30.01.2014 - 09:51 Uhr gray
Unser Ansprechpartner für Saeco GranBaristo.
Hallo liebe Markenjury-Mitglieder,
herzlich willkommen zu unserer Markenjury-Aktion mit dem Saeco GranBaristo Kaffeevollautomaten aus dem Hause Philips.
Mein Name ist Hendrik Schröder und ich bin bei Philips für das Marketing im Bereich Saeco Kaffeevollautomaten verantwortlich. Hierzu gehören unsere Kaffee- und Espressomaschinen und ihr Zubehör und - somit auch Saeco GranBaristo:
Mit seiner von Saeco entwickelten VariPresso-Brühgruppe ermöglicht die GranBaristo es, insgesamt 16 perfekte Kreationen von Espresso bis hin zu klassischem Kaffee zu erzeugen. Das Geheimnis hierbei ist eine neue Technologie, die der GranBaristo ermöglicht, unterschiedliche Brühprozesse auf Knopfdruck abzurufen und passende Kaffeespezialitäten zuzubereiten.
In den kommenden vier Wochen werden Sie als einer von 50 Web-Reportern die Besonderheiten des Kaffeevollautomaten testen und bewerten. Überzeugen Sie sich von allen Funktionen und Features und lassen Sie andere Internetnutzer an Ihren Erfahrungen teilhaben indem sie diese in Webreportagen veröffentlichen.
Diejenigen, die es ins Aktionsteam geschafft haben erhalten in Kürze eine E-Mail, in der sie alle Informationen dazu finden wie es weiter geht. Ab sofort können Sie Ihr Testgerät im Philips Online-Shop bestellen und dort das vereinbarte Pfand bis spätestens Sonntag, den 02.02.2014 hinterlegen.
Zusammen mit dem Markenjury-Team stehe ich Ihnen während der Testphase für alle Fragen zur Verfügung. Ich freue mich, auf die bevorstehenden Wochen mit Ihnen und bin schon gespannt von Ihren Erfahrungen mit der Saeco GranBaristo zu lesen.
Viel Spaß in unserer gemeinsamen Aktion und beste Grüße,
Ihr Hendrik Schröder
87 Kommentare
sweetypoison1 • 30.01.2014 - 12:05 Uhr
Yes, Yes, yes....wir sind dabei!!! Freu mich total, weil unser Vollautomatisch gerade den Geist aufgegeben hat...
schlemmermaul • 30.01.2014 - 12:41 Uhr
Auch wir sind dabei...freu.
Maschinchen ist bestellt, bin jetzt schon gespannt, wie sie abschneiden wird.
Ostwestf4le • 30.01.2014 - 13:20 Uhr
Ich bin happy, dass ich mit dabei sein darf.
Gerade wollte ich das Gerät bestellen, habe aber vorher eine Frage zur technischen Abwicklung: es ist die Rede davon, dass die 600 Euro als Pfand hinterlegt werden.
Wird das Geld DIREKT belastet oder erst abgebucht, wenn ich das Gerät nach Abschluss der Testphase nicht zurücksende?
anikgjen • 30.01.2014 - 13:29 Uhr
Juhu! Bin dabei! Habe sie gerade eben bestellt...Danke!!!!!!!!!!!!!
_Susi_ • 30.01.2014 - 13:29 Uhr
@ Ostwestfale
Das Geld wird dir sofort abgezogen - zumindest ist mir bei nun PayPal etwas leerer als vorher
Ich hätte aber noch eine Frage zum Zurücksenden:
Bis zum 28.02 - heißt dass, dass die Maschine spätestens am 28.02 wieder bei Philips sein muss - oder dass ich mich spätestens am 28.02 beim Philips-Call-Center melden muss??
anikgjen • 30.01.2014 - 13:30 Uhr
@ostwestfale du musst gleich zahlen und bekommst es bei Rücksendung zurück.......
Nemo • 30.01.2014 - 13:33 Uhr
@Ostwestf4le:
Es ist eine reguläre Bestellung im OnlineShop von Philips, nur eben günstiger wegen dem Aktionscode. Das Geld wurde bei mir sofort abgebucht. Ich habe per PayPal bezahlt, bin mir aber ziemlich sicher dass es auch bei den anderen Zahlungsarten so ist ...
Ostwestf4le • 30.01.2014 - 13:38 Uhr
@all: das habe ich mir gedacht. Danke für den Hinweis.
Bestellt wird natürlich trotzdem.
Kathi1211 • 30.01.2014 - 13:44 Uhr
Wow, ich bin auch dabei und total happy :))
Danke!!
gray • 30.01.2014 - 14:03 Uhr
@all: Herzlich willkommen im Aktionsteam! Ihre Bewerbungen waren klasse und ich freue mich, Sie dabei zu haben. Wie sie Ihrer eMail-Benachrichtigung entnehmen konnten, haben Sie ab jetzt die Möglichkeit, bis Sonntag, den 02. Februar, Ihre GranBaristo zu bestellen. Mit allen, die erfolgreich bestellt haben geht's nächste Woche in richtig los! Ich freue mich!
gray • 30.01.2014 - 14:10 Uhr
@Nemo: Vielen Dank, für Ihre Unterstützung. =)
@_Susi_: Unser Aktionsteam hat natürlich bis Aktionsende (Anfang März) die Möglichkeit die GranBaristo zu testen. Wer den Kaffeevollautomaten am Ende der Aktion zurücksenden möchte, sollte bis zum 28.02.2014 den Rücksendeprozess in die Wege leiten - also den Anruf beim Call Center tätigen, einen Retourenschein anfordern und einen Abholtermin Anfang März vereinbaren.
Ostwestf4le • 30.01.2014 - 14:14 Uhr
So, Maschine ist bestellt und mal schauen, wann es losgehen kann.
Meine Vorfreude habe ich direkt in einen Blogbeitrag gepackt:
http://www.ostwestf4le.de/2014/01/30/grosser-test-wochen-im-blog-saeco-hd896401-kaffee-vollautomat-granbaristo-one-touch/
anikgjen • 30.01.2014 - 15:22 Uhr
ich freue mich schon so!!!!!!!!! Hab schon Platz gemacht in der Küche- alles schön geputzt und poliert damit die Gute einziehen kann- ich dreh mich immer noch im Kreis vor Freude.........kanns gar nicht glauben
Kathi1211 • 30.01.2014 - 16:19 Uhr
Yay!! Bezahlt. Nun heißt es abwarten und (noch) Tee trinken ;)))
dzirbes00 • 30.01.2014 - 18:04 Uhr
Auch wir sind dabei. ?..
Jipppppiiiiii
Die kleine zauber Maschine wird dann auch direkt jetzt mal bestellt :-)
Inaffets • 30.01.2014 - 20:29 Uhr
Jetzt bin ich gespannt! Ich bin schon sooo lange auf der Suche nach dem Idealen Vollautomaten! Hoffentlich entpuppt sich der GranBaristo als der EINE!
Camilla • 30.01.2014 - 21:31 Uhr
Wir sind auch dabei. FREU!!!!
teddybaer • 31.01.2014 - 09:34 Uhr
Auch wir haben es geschafft und sind dabei!!! Wir freuen uns schon auf die Kleine!
Devil-D • 31.01.2014 - 11:37 Uhr
Danke, gestern bestellt und jetzt warten wir gespannt auf die Lieferung und dann geht es los :)
anikgjen • 31.01.2014 - 12:09 Uhr
Die ganze Familie wartet gespannt auf die Versandbestätigung - es laufen schon Wetten wann es losgehen kann........unter der Woche kann es passieren dass meine Töchter vor mir zu Hause sind - mal sehen wer auspacken und in Betrieb nehmen darf!!
Snoopydoo • 31.01.2014 - 14:17 Uhr
Hallo, ich bin auch dabei und habe einen Aktionscode zugeschickt bekommen. Wollte das Gerät such gleich bestellen. Dann der Schock!!! Das Pfand muss per Kreditkarte oder Paypal hinterlegt werden! Ich habe zwar eine Kreditkarte aber die kann ich nicht für das Pfand einsetzten und bei Paypal ist bei mir noch kein Bankkonto hinterlegt. Hab ich zwar versucht das dort noch schnell einzurichten aber die wollen so einen blöden Code, der 1-2 Werktage braucht bis ich ihn habe :-( Da heute Freitag ist und das Gerät bis 2.2. bestellt sein muss wird das wohl schiefgehen! Ich bin so traurig dass ich einmal Glück habe und nun an sowas scheitere! Die 600 € liegen jetzt auf dem Girokonto und ich werd sie nicht los!
koela • 31.01.2014 - 14:19 Uhr
Ich konnte es gar nicht glauben, als die Mail kam.
Wir sind auch dabei. Wir haben schon ein saeco, die ist schon 17 Jahre alt. Jetzt bin ich super gespannt, was sich alles im Laufe der Jahre veränder/verbessert hat.
Bestellt ist sie!!
Ich freue mich.
nguenth • 31.01.2014 - 14:29 Uhr
Ich habe mich riesig gefreut, dass ich bei dieser Aktion dabei sein darf u. habe gleich nach Eingang der Mail das Pfand per paypal hinterlegt. Jetzt warte ich gespannt, wann die Maschine geliefert wird. Mein Freund ist auch schon ganz aufgeregt, er möchte am liebsten sofort unsere alte Saeco Syntia sofort gegen die neue Tauschen :o) Wir sind ganz aufgeregt. Danke das wir die Gran Baristo Testen dürfen Bis bald bei den Erfahrungsberichten.
anikgjen • 31.01.2014 - 14:43 Uhr
@snoopydoo wenn du bei PayPal anrufst dann machen die das mit der Freischaltung - die verlinken Dein Girokonto und Deiner Bestellung sollte nix mehr im Wege stehen....
daudl • 31.01.2014 - 15:26 Uhr
ich bin gespannt, hab soeben bestellt und kann es kaum erwarten - zu doof dass jetzt erst mal Wochenende ist!
gray • 31.01.2014 - 17:23 Uhr
@snoopydoo: Sollte der Hinweis von anikgjen nicht zum erwünschten Bestellerfolg führen, wenden Sie sich doch an die (kostenfreie) Service-Hotline des Online-Shops. Gerne können Sie mich auch per eMail kontaktieren falls es weiterhin nicht klappt zu bestellen. Antworten Sie mir einfach auf die gestrige eMail. =) Viel Erfolg!
@all: Ich freue mich, dass bereits viele Ihre Bestellung getätigt haben. Ab nächster Woche starten wir richtig durch. Tolles Wochenende allerseits!
Dorfi68 • 31.01.2014 - 17:53 Uhr
Es kann los gehen! Gerät ist bestellt und ich bin schon seeeeehr gespannt! :-)
dalai • 31.01.2014 - 18:08 Uhr
So, die Philips Saeco GranBaristo ist bestellt und ich zapple schon der Lieferung entgegen. I gfrei mi! ;o)
alex_bln • 31.01.2014 - 18:20 Uhr
juhuuuuu, die Bestätigungsmail kam und keine 10 Minuten später war die Bestellabwicklung erledigt.
Alles reibungslos geklappt! Jetzt nur noch auf das tolle Gerät warten -:)
Nike36 • 31.01.2014 - 18:29 Uhr
Ich habe leider keine Mail erhalten (nein, auch nicht im Spamordner), dass ich dabei bin und habe es zufällig erfahren, weil ich mich eingeloggt habe, um nach einer Antwort auf meine Frage zu gucken. Aber wie bescheuert ist das denn - ich bekomme am 31.01. Bescheid und muß bis zum 02.02. bestellt und bezahlt haben? Das ist ja wohl ein Witz, oder? Nicht falsch verstehen, ich freue mich riesig dabei zu sein und möchte die Maschine unbedingt haben. Aber wir sprechen hier von gut drei Tagen Spielraum, die dazu noch an einem Wochenende liegen! Die Planung ist meiner Meinung nach total daneben. Ich bin selbstständig, am Wochenende arbeitenderweise nicht zu Hause und habe gar nicht die Möglichkeit, die Maschine bis zum 02.02. zu bestellen und zu bezahlen. Ich hatte damit gerechnet, dass da mindestens sieben bis 14 Tage Zeit sind, wie bei anderen Testportalen. Ich bin ehrlich gesagt etwas angefasst, was das angeht. Das ärgert mich doch sehr.
balkonsitzer • 31.01.2014 - 19:14 Uhr
Ja,Nike36, das sehe ich auch so. Aber freu dich auf die Testwochen mit hoffentlich gutem Kaffee.
_Susi_ • 31.01.2014 - 22:37 Uhr
@Gray
Danke für die Info
Ich bekomme sie wohl am Dienstag (laut E-Mail) - bin gespannt.
Adastra • 01.02.2014 - 13:14 Uhr
Mh - meine Bestellung habe ich ja unverzüglich nach der Benachrichtigung auf den Weg gebracht - offensichtlich hängt es nun bei der Auslieferung. Wo andere schon immerhin die Benachrichtigung erhalten haben, daß der UPS-Versandschein erstellt wurde (was ja noch nicht heißt, daß UPS die Ware erhalten hat für den Versand), steht bei mir weiterhin "in Bearbeitung".
Und wie das mit UPS laufen wird - da mach ich mir auch noch so meine Gedanken. Im Gegensatz zu anderen Paketdiensten hat UPS ja keine Abholshops - ins Büro wollte ich mir das Gerät nicht zustellen lassen (a) gehts keinen was an, was ich so bestelle - und b) erreiche ich das Büro mit öffentlichen Verkehrsmitteln und zu Fuß und wie schleppe ich einen Karton von 15 kg auf diese Art nach Hause.....)
Wann UPS zustellt, steht ja in den Sternen.... (ich hatte bei der zügigen Bestellung auf den Samstag gehofft....)
Ebenfalls etwas schade ist ja, daß sich durch die zögerliche Auslieferung auch der Testzeitraum etwas verkürzt.
Nun soll hier zwar das Gerät und nicht der Shop beurteilt werden - aber aus Kundensicht guckt man schon genauer hin.
Wie man es dreht und wendet - die Abwicklung hätte zügiger sein können:
Entweder die Testprodukte wurden separat vorgehalten - dann hätte die Charge schon vorgepackt sein können und sofort nach Bestellung und Zahlungsautorisierung/Prüfung gelabelt und verschickt werden können.
Oder die Bestellung wird aus dem regulären Shopsystem verarbeitet - dann steht der Shop, was die Bearbeitung angeht, in Konkurrenz zu den anderen Onlinehändlern - und dann hätte die Abwicklung bei einer Bestellung am Donnerstag ebenfalls am Abend des gleichen Tages - spätestens des nächsten Tages - das Haus verlassen sollen.
So wie es aussieht, wird erst Montag wirklich versandt - möglicherweise 2 Tage Zustellung - also vielleicht Lieferung am Mittwoch den 5......
Klar - jammern auf hohem Niveau.....
Snoopydoo • 01.02.2014 - 14:13 Uhr
Hallo nocheinmal,
vielen Dank anikjeden. Leider besteht Paypal auf genau den Ablauf mit dem zugesendeten Code per Überweisung. Das Problem ließ sich daher leider nicht telefonisch klären. Danke trotzdem für den Hinweis. Bis jetzt habe ich den Code nicht bekommen da Samstage ja keine Bankarbeitstage sind. Zum Glück habe ich die Maschine jetzt aber bestellt- über die Kreditkarte meines Mannes. Na ja. Es wäre auf jeden Fall sinnvoll entweder im Phillips Shop auch alternative Zahlungsmethoden wie Abbuchung, Vorabüberweisung, Nachnahme, ec Kartenzahlung usw. anzubieten oder zumindest die Frist für die Einlösung des Rabattcodes für die Maschine auf min. 7 Tage zu legen. Dann hat man genügend Bankarbeitstage zeit um sich im Bedarfsfall noch ein Paypal Konto einzurichten und eine Bankverbindung zu hinterlegen. Ich finde eine Frist von Donnerstag abend bis Sonntags, also weniger als 3,5 Tage viel zu wenig!
TAWOHL • 01.02.2014 - 21:41 Uhr
Wow, auch ich bin dabei!!! Bislang war ich ja mit der Saeco Magic Comfort+ ganz zufrieden... Aber nach rund 12 Jahren wird's mal Zeit, zu prüfen, wie sich Saeco Maschinen weiterentwickelt haben. Ich freu mich schon riesig auf die vielen Möglichkeiten, Kaffee zu genießen!!!
marrue70 • 02.02.2014 - 21:59 Uhr
Eine Farce, meines Erachtens. Nur zufällig habe ich heute die Homepage angeklickt und nur deshalb erfahren, dass ich auserwählt wurde. Ein Zugangscode wurde mir niemals zugesendet, auch im SPAM-Ordner ist ein solcher nicht erschienen. Meiner Ansicht nach, eine diletantische Art und Weise ein Produkt zu bewerben, meine Abmeldung erfolgt umgehend.
Ostwestf4le • 03.02.2014 - 09:09 Uhr
@Adastra UPS liefert generell samstags nicht aus :-(
Meine Maschine wird heute im Laufe des Tages zugestellt. Ich bin gespannt.
brocki007 • 03.02.2014 - 11:22 Uhr
Mhhhhh, Espresso schmeckt schon mal super!!
Rest später...
gray • 03.02.2014 - 17:20 Uhr
@Nike36: Der Zeitraum für die Bestellung war vier Tage lang - von Donnerstag bis Sonntag. Richtig Sie hatten mich ja per eMail bereits kontaktiert und ich habe Ihnen den Aktionscode und alle relevanten Infos für eine Bestellung noch mal gesendet. Schade, dass Sie nicht bestellt haben.
@all: Ich freue mich, dass wir so viele gute Bewerber gefunden haben, die auch ihren Bestellvorgang erfolgreich getätigt haben. Philips hat sogar noch 25 weitere Kaffeevollautomaten zur Verfügung gestellt! Nun können wir mit ganzen 75 Web-Reportern starten. =)
dr.kermit • 03.02.2014 - 19:10 Uhr
ich hatte am Anfang etwas Schwierigkeiten mit der Bestellung, aber DANK TATKRÄFTIGER Unterstützung hab ichs dann doch noch geschafft, die GranBaristo zu bestellen. Dafür noch mal DANKE und jetzt heißts warten auf ups...
VanillaPia • 03.02.2014 - 20:07 Uhr
Bin auch dabei und heute schon die Maschine erhalten. Ein riesen Paket.
Auspacken und aufstellen ging schnell, aber das warf gleich die erste Frage auf, wohin. Denn die Maschine muß nach oben offen stehen, aber wir haben überall Hängeschränke. Das heißt zum Wassereinfüllen und Kaffee nachfüllen vorziehen. Nun gut.
Der nächste Punkt, der mir absolut nicht gefällt ist, das man nur eine Kurzanleitung in Papierform bei der maschine dabei hat, Ausführlich ist nur auf CD für PC oder Mac. Also selber ausdrucken. Bei einer Maschine für 1200€ absolut unverständlich.
Also gut. Nach Anleitung die Maschine befüllt und wie gefordert gespült.
Die Knöpfe sind für mich ohne Anleitung nicht selbsterklärend, aber mit Anleitung geht es.
Dann ersten kaffe gemacht. Inhalt und stärke können programmiert werden, müssen sie auch, da die Einstellung für mich nicht paßte.
Aber das Ergebniss hat mich nur halb zufrieden gestellt. Der Kaffee schmeckte gut, aber war viel zu kalt, nur warm, nicht heiß.
Werde weiter probieren, aber bis jetzt ist meine bisherige Padmaschine nicht weggeräumt und noch mein Favorit.
Richtig schlimm wird es, wenn man sich den Reinigungsaufwand anschaut. Wenn mit Milch, müssen die Teile täglich (verständlich, aber sehr aufwändig) gesäubert werden. Vieles wöchentlich und einiges monatlich. Das heißt, ich brauche einen Putzplan für die Maschine. Nicht sehr aktraktiv. Sicherlich wird sich vieles im späteren Gebrauch von alleine selbstverständlich einspielen. Aber so hört es sich erstmal abschreckend an.
Ich bin gespannt.
hoffrogge • 03.02.2014 - 20:10 Uhr
Juhu, sie ist heute angekommen, als ich nicht da war. Aber zum Glück haben die lieben Nachbarn den Karton entgegen genommen.
Habe schon gerade den ersten Kaffee gezogen. Seeeeeehr lecker.
Aber die Kurzanleitung ist eine Katastrophe. Sehr unübersichtlich. Bis ich da mal durchgestiegen bin. Und es fehlt eine Übersicht über die Tastenbedeutung.
Inaffets • 03.02.2014 - 21:25 Uhr
So, die GranBaristo ist heute bei uns eingezogen. Herzlich willkommen! Auf das wir eine schöne Zeit miteinander verbringen werden :-) Jetzt darf sie sich erst mal ein bisschen vom Willkommensdurchspülstress erholen und Morgen geht's dann los, mit Latte Macchiato und Co!
anikgjen • 04.02.2014 - 07:44 Uhr
@ nike36
So ganz kann ich die Aufregung nicht verstehen- wir wussten schon bei der Bewerbung dass €600.- fällig sind und die "kurze" Bestellfrist kommt sicherlich daher, dass das Team eine zweite Runde startet die dann auch wieder 4 Tage Zeit haben und wenn dann alle 75 Maschinen bestellt wurden kann innerhalb einer Woche der Test starten!
Wenn jeder 2 wochen zeit hätte ...... Würde das nicht klappen - wann willst Du dann in den Test einsteigen? Kurz vor Schluss.....
Ich geh mal davon aus- dass alles zeitnah ablaufen muss um 75 tester zu koordinieren.
anikgjen • 04.02.2014 - 07:48 Uhr
Hallo Hendrik!
Ich freue mich schon auf den Test- laut UPS kommt sie heute an.......
Da bin ich mal gespannt wie ich Morgen in der Arbeit sitze...... Ich sehe die schlaflose Nacht vor lauter Kaffee probieren vom Maschine einstellen schon vor mir :-)
Aber da müssen Kaffee Tester durch- oder???
Ich freu mich auf jeden Fall schon aufs Wochenende! Da gibts den ersten Kaffeeklatsch :-)
spinbiker • 04.02.2014 - 08:35 Uhr
Hallo Hendrik. Gestern Abend kam die Maschine an, hatte aber leider noch keine Gelegenheit sie zu testen, werde ich heute allerdings noch nachholen. Freue mich schon auf die vielen Funktionen und wie der Kaffee schmeckt. Freue mich, dass ich bei der Aktion dabei sein kann.
land_of_mountains • 04.02.2014 - 08:46 Uhr
Ich freue mich sehr dabei zu sein! Hoffe auf g'scheiten Kaffee - nicht immer diese "braunes Wasser"-Padmaschine :-)
Gabi68 • 04.02.2014 - 09:33 Uhr
Guten Morgen, mein alter Vollautomat von Siemens hat den Platz geräumt für die Saeco Gran Baristo. Gestern Abend schon mal die Gebrauchsanweisung als "Gute-nacht-lektüre" studiert, heute Morgen um 7.15 mit dem Aufbau begonnen und mit der Anleitung um 7.50 Uhr den ersten Kaffee gezapft. Geiles Crema, schön heiß und sehr lecker (ich benutze meine letzten Kaffeebohnen von Mövenpick). Allerdings bin ich mit der Mengenangabe der normalen Kaffeetasse noch nicht zufrieden. Muss ich noch einstellen. Nach 3 Tassen Kaffee am Morgen hatte mein Herzi schon ein bisschen mehr zu tun (zum Glück habe ich heute einen freien Tag). Weitere Einstellungen werde ich heute Nachmittag vornehmen und nachdem ich evtl. die Mengeneinstellung in der Gebrauchsanleitung entdeckt habe, dürfte dies auch kein Problem sein. Vorerst bin ich zufrieden. Der Kaffee schmeckt mir ausgezeichnet. Jetzt zu den (ersten) NACHTEILen: 1.) Zum Aufwärmen der Tassen ist die vorhandene Fläche sehr klein. Da passen max. 2 kleine oder 1 große Tasse(n) drauf. Da bin ich von meinem alten Automaten doch verwöhnt worden; da hatten mindestens 3 Tassen Platz. 2.) der Schalter zum An- bzw. Ausschalten befindet sich links hinten(!) neben dem Netzkabel… was hat er da zu suchen?!? Also immer "blind" den Schalter ertasten?!?!? Schade, da war meine alte Maschine einfacher zu bedienen, nämlich links von der Maschine - in Sichtweite(!) - und schwupp war sie an. Vorerst das 3. und letzte Manko: mir fehlt das versprochene Handbuch; es lag nicht im Paket… Eine CD zum Kaffeekochen brauch ich nicht, dafür habe ich mein Radio :-) ich melde mich wieder und schicke dem lieben Hendrik schon mal einen Kaffeekuss - äh gruss Gabi :-)
Marke54 • 04.02.2014 - 13:56 Uhr
Hallo Hendrik,
jetzt ist ein erstes Problem aufgetreten. Obwohl wir sehr weiches Wasser (Härte 1) haben, wollte ich den Wasserfilter wie empfohlen einsetzen. Muss man diesen bei dem weichen Wasser überhaupt einsetzen? Jedenfalls steht in der Anleitung, dass der kleiner weiße Filter, der sich im Wassertank befindet, entfernt werden muss, um den Wasserfilter einzusetzen. Diesen kleinen weißen Filter bekomme ich jedoch nicht heraus und Gewalt möchte ich nicht anwenden, um den Wassertank nicht zu beschädigen. Was mache ich nun? Gibt es einen besonderen Trick bzw. Kniff, um diesen kleinen Filter aus dem Wassertank zu entfernen?
Viele Grüße
Adastra • 04.02.2014 - 20:02 Uhr
@ Marke54: Ich hatte das gleiche Problem - ich habe eine Zange genommen und - damit nichts beschädigt wird - ein Zewa verwendet (also nicht mit dem blanken Metall an das kleine Sieb - sondern zwischen quasi Zange-Zewa-Filter. Damit ging es ganz leicht.
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