Auspacken und Fotos machen

nilsie • 06.06.2016 - 14:36 Uhr

Ich habe sehr schnell einen Termin bekommen bei der Filiale in Kaisersesch, bin dort freundlich bedient wurden und kann den Service dort empfehlen!

Leila2013 • 06.06.2016 - 15:49 Uhr

Ich habe mir die Filiale in Hamburg Wilhelmsburg ausgesucht,
Am Freitag habe ich angerufen, der Herr wusste sofort Bescheid, worum es geht und ich habe am nächsten Tag einen Termin bekommen.
Man sagte mir, dass es ca. 1,5h dauern würde.
In der Zeit sind mein Mann und ich einkaufen gegangen.
Ich wurde dann auf dem Handy kontaktiert, da ich einen Steinschlag in der Frontscheibe habe und man wissen wollte, ob er repariert werden soll. Ich war mir nicht sicher, ob meine Versicherung es übernimmt, aber ich sagte zu. Man versprach mir auch, es mit der Versicherung zu klären.
Bei der Abholung musste ich noch ein paar Unterschriften leisten und das war es. Mit meinem Fahrzeug war alles ok und der Preis für den Service von 139,00 war mit meinem Gutschein angedeckt. Alles total unkompliziert.
Ich habe mir noch einen Preis für meine fällige Inspektion geben lassen. Was ich nicht so gut finde, ist dass man sich das Öl für einen Ölwechsel nicht selbst mitbringen darf. In anderen Werkstätten ist dies möglich und man spart eine Menge Geld. Naja die haben halt schlechte Erfahrungen damit gemacht. Auch mein Mann hat sich einen Preis für die Inspektion seines Wagens geben lassen, der sehr gut war und wir werden es wohl dort machen lassen. Wir haben einen guten Eindruck von der Filiale!

kleine_butterblume • 06.06.2016 - 16:17 Uhr

Ich war heute beim Euromaster Wiesbaden. Terminvereinbarung war total unkompliziert, ich habe letzte Woche vorher angerufen. Der nette Herr wusste zwar nicht um was es ging, aber er meinte es wäre alles kein Problem ,ich solle den Gutschein einfach mitbringen. Meine Inspektion und mein TÜV waren sowieso fällig gewesen und durch den Mastercheck wurden einige kleine Mängel festgestellt. Ich bekam ein Formular war zu beanstanden war, aber gar nicht aufdringlich. Das fand ich super!
Und meine Klimaanlage hat in letzter Zeit sowieso faxen gemacht, deswegen kam mir der Gutschein ganz recht. Insgesamt fand ich die Betreuung in Wiesbaden sehr gut, es gibt sogar Frauen Zeitschrift im Wartebereich. Die Kerle dort sind sehr nett und freundlich mir gegenüber gewesen.
Ich finde die Aktion an sich sehr gelungen, es sollten mehr Frauen darauf aufmerksam gemacht werden das es noch nette und zuvorkommende Werkstätten gibt. Euromaster Wiesbaden ist auf jeden fall zu empfehlen!
Also Danke Markenjury und Brigitte ;-)

lea11 • 06.06.2016 - 18:25 Uhr

Ich hatte für heute einen Termin in Hamm vereinbart. Der Mann am Telefon war auch der an der Annahme. Es war vereinbart, dass ich den Wagen um 12.00 Uhr bringe und da ich meinen kleinen Sohn dabei hatte, hat mein Mann mich abgeholt und es wurde vereinbart, dass ich den Wagen um 16.00 Uhr wieder abholen kann. Leider hat sich keiner meine Rufnummer notiert, denn dann hätte man mich anrufen können. Der Computer der die Klimaanlage checkt ist zwischendurch abgstürzt und so war der Wagen um 16.00 Uhr noch nicht fertig. Ich habe dann geschlagene 45 Minuten zusammen mit einem 5 jährigen der eigentlich noch ins Planschbecken wollte gewartet. Der Mitarbeiter ließ mich in einer Ecke platz nehmen und hat sich dann verständlicher weise auch um andere Kunden gekümmert. Erst auf meine Nachfrage hin sind wir dann schon mal die Checkliste des Masterchecks durch gegangen. Mein Sohn wurde immer ungeduldiger-und bekam Durst.Leider gab es nichts zu trinken und auch bei mir lief schon das Wasser. Endlich war der Wagen dann fertg.Fazit: Die Mitarbeiter waren sehr nett und wussten auch über die Aktion Bescheid, nur hätte sich nur einer meine Rufnummer am Anfang notiert, hätte man mich anrufen können als der Wagen noch nicht fertig war (was auch an sich nichts schlimmes war-die Technik streikt halt auch bei dem warmen Wetter) und ich wäre dann später gekommen. Zumindest atmen wir jetzt wieder klare reine Luft. Danke das wir testen durften....

Remsmutter • 07.06.2016 - 10:21 Uhr

Ich habe eine Filiale in Tuttlingen ausgesucht.Ich hatte gleich dort angerufen und einen Termin vereinbart.Bis jetzt bin ich positiv überrascht.Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und am Donnerstag habe ich auch schon meinen Termin.Ich bin sehr gespannt darauf.

Mintfuchs • 07.06.2016 - 12:05 Uhr

Ich habe die Euromaster Filiale in Saarbrücken ausgewählt. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und ich konnte mir sehr flexibel einen Termin aussuchen. Ich bin gespannt was mich vor Ort erwartet.

monzi68 • 07.06.2016 - 16:26 Uhr

Wir haben uns die Filiale in Falkensee ausgesucht, der Termin war schnell gemacht, wir haben telefonisch sofort jemanden erreicht und für 7 Tage später einen Termin vereinbart.

JennyMac • 07.06.2016 - 23:18 Uhr

Am 01.06.2016 habe ich telefonisch einen Termin für den 07.06.2016 um 14 Uhr bei Eurosmart in Herne vereinbart. Da ich dort bereits 2014 die HU für ein anderes Fahrzeug habe machen lassen, war mir die Freundlichkeit der Mitarbeiter nicht neu. Und 2014 war ich nicht als Testkunde dort. Ich erwähnte die Markenjury-Aktion in Verbindung mit der Zeitschrift Brigitte wegen dem Gutschein, aber der Mitarbeiter war bereits auf dem neusten Stand informiert. Ich musste ihm nichts mehr erklären, das fand ich schon mal sehr gut.

Gegen 13:45 Uhr trafen mein Mann und ich heute in Herne bei Euromaster ein. An der Serviceannahme gab ich meinen Fahrzeugschein, meinen Schlüssel und den Gutschein von Markenjury ab. Ich machte paar Fotos draußen und im Verkaufsraum. Pünktlich um 14 Uhr wurde mein Fahrzeug in die Werkshalle gefahren.

In der Werkshalle wurde mein Fahrzeug für den Klimaservice und Mastercheck vorbereitet. Am Diagnosegerät wurden die Daten von meinem Fahrzeug eingegeben und anhand der Wartungsabbildungen konnte man sehen, wo sich die Klimaanlagen-Serviceanschlüsse befinden. Um an diese Anschlüsse zu kommen, wurden die Frontblende und der Luftfilter entfernt.

Die Serviceschläuche wurden vom Klimaservicegerät an die Anschlüsse am Fahrzeug angebracht. Der Meister und der Azubi im 3. Jahr haben währenddessen meine Fragen freundlich und nachvollziehbar beantwortet. Das Gerät erzeugt ein Vakuum, um die Dichtheit des Kältemittelkreislaufs zu prüfen. Wäre irgendwo etwas undicht gewesen, hätte das Servicegerät einen Warnton von sich gegeben und es hätte den notwendigen Druck aufbauen können.
Währenddessen hat der Auszubildende den Mastercheck durchgeführt. Die Windschutzscheibe wurde auf Steinschlag geprüft, die Scheibenwischer (die sind zufällig grade neu) auf Risse getestet, die Batterie wurde getestet, Öl kontrolliert und die Bremsflüssigkeit geprüft. Dabei stellte sich heraus, dass diese nur noch eine Leistung von 194° Celsius erreicht, das Minimum liegt bei 180° Celsius.

Mein Mann und ich entschieden uns, die Bremsflüssigkeit direkt dort austauschen zu lassen. Dieser Service kostete 49,- €. Desweiteren wurden die Bremsen, die Stoßdämpfer, die Radaufhängung, die Achsen und die Achsgeometrie sichtgeprüft und die Reifen und auch das Reserverad wurden luftgeprüft.

Kältemittel und Öl wurden wieder dem Kältemittelkreislauf zugeführt. Dieser Klimaanlagen-Service incl. Befüllung kostet 99,- €.
Die Aufschlüsselung der Einzelpositionen:
Klimaanlagen-Wartung: 59,- €
Kältemittelteilfüllung: 5,95 €
Anlagen-Desinfektion: 34,05 €
Auf dem Deckel eines Sicherungskastens wurden zwei Aufkleber aufgebracht. Einen für die nächsten Service für die Bremsflüssigkeit und einen von der heutigen Klimaanlagenwartung mit Mengenangabe des Kühlmittels.
Abschließend wurde noch der Bremsentest auf dem Bremsenprüfstand durchgeführt und mein Fahrzeug war fertig.

Bei der Bezahlung der Rechnung (den Austausch der Bremsflüssigkeit) habe ich noch einen 20 €-Gutschein für einen Werkstattservice erhalten.
Besonders nett fanden wir, dass sogar die Chefin sich zwischenzeitlich für uns Zeit nahm und paar nette Anekdoten von sich gab. Auch der Meister und ein anderer Mitarbeiter hatten zwischenzeitlich etwas Zeit gefunden, um mit mir über alles Mögliche zu fachsimpeln.

JennyMac • 08.06.2016 - 00:31 Uhr

Kleine Korrektur im 4. Absatz:
>>Wäre irgendwo etwas undicht gewesen, hätte das Servicegerät einen Warnton von sich gegeben und es hätte NICHT den notwendigen Druck aufbauen können.

Cococonz • 08.06.2016 - 09:11 Uhr

Ich hatte mich sehr auf die Markenjury-Box gefreut und war dann leider erst einmal enttäuscht, als ich die Liste der teilnehmenden Werkstätten in der Hand hatte und Dresden nicht finden konnte. Ich hatte mich vorher erkundigt, ob es hier in der Gegend möglich ist am Test teilzunehmen und war dann überrascht, dass genau dieser Standort wohl nicht teilnahm.
Mittlerweile wurde nun aber ja die Liste aktualisiert und so konnte ich gerade eben endlich meinen Termin in der Dresdner Werkstatt machen. Online. Gleich für morgen nachmittag.
Ich freue mich, dass es nach kurzen Startschwierigkeiten nun doch so unkomlipiziert angelaufen ist.

AngieKre • 08.06.2016 - 10:22 Uhr

Ich habe minen Test bei EUROMASTER in Essen gemacht, Ich habe telefonisch einen Termin machen können. Das ging schnell, war unkompliziert und der Mann am Telefon war sehr nett.

Der Termin war letzte Woche und ich war leider nicht zufrieden. Ich habe 2,5 Stunden Wartezeit gehabt (obwohl 1 Stunde angesagt wurde). Um die Werkstatt herum war auch kein Cafe oder ähnliches um sich die Zeit zu vertreiben. Ich bin die erste Stunde spazieren gegangen, aber bin dann nach 1 Stunde zurück (ich dacht ja, es wre dann fertig). Dann sß ich noch 1,5 Stunden im EUROMASTER Büro - mir wurde weder KAffee noch Wasser angeboten.

Es war wirklich nicht viel los, sonst hätte ich es ja verstanden... Als der KFZti dann reinkam und meinte es dauert noch 15 minuten hab ich gesagt: Toll, ich warte schon über 2 Stunden. Daraufhin habe ich einen 15 Euro Gutschin bekommmen.

Schade....

KingDuke • 08.06.2016 - 18:59 Uhr

Ich habe den Test auf meinem Blog:http://www.nickystestwelt.blogspot.com veröffentlich.

zwockel • 09.06.2016 - 11:41 Uhr

Die telefonische Terminvereinbarung war sehr nett. Leider war der Termin bei Euromaster Filiale Bonn Godesberger Allee nicht eingetragen worden, so dass keiner von meinem Kommen wusste. Hinzu kam, dass mir am Telefon gesagt wurde, ich könne auf den Wagen warten, nach 1 Stunde wäre alles fertig. Vor Ort stellte sich heraus, dass die Desinfektion ein Ausdünsten erfordere, so dass der Wagen nicht sofort fahrbereit wäre. Folge war, dass ich ihn wieder mitgenommen hatte und einen neuen Termin vereinbart habe. Alles nicht ganz glücklich.....:-(

Gerdimeister • 09.06.2016 - 16:06 Uhr

Also wir haben heute bei der Filliale in Böblingen angerufen und ich habe eine Termin auf Donnerstag 16.6.2016 15 Uhr ausgemacht. Ich bin gespannt ob alles reibungslos klappen tut. Ich werde nächste Woche dann nochmals berichten.

Wibby74 • 09.06.2016 - 17:59 Uhr

Also ich habe heute in Ludwigshafen in der Industriestrasse einen Termin für kommenden Montag bekommen, der Herr am Telefon war sehr nett und wusste auch gleich über den Test Bescheid, er gab mir noch Infos und wollte einige Sachen und Daten über mein Auto wissen, ich bin mal auf Montag gespannt...danke fürs Testen...

lissi1999 • 09.06.2016 - 18:09 Uhr

Nach dem unfreundlichen Gespräch des Mitarbeiters in der Filiale Kaiserslautern (hatte im Gspräch erwähnt das ich an der Aktion von Markenjury und Brigitte teilnehme und einen Wertgutschein habe- er äusserte sich nicht ob er diese Aktion kennt!) wurde mir der Termin 20. Juni 2016, genannt. Die 10Euro Gutscheine habe ich verschiedenen Freunden und Bekannten angeboten, aber bisher keine Reaktion. Die Werkstatt ist von unserem Wohnort ca. 30 Kilometer entfernt was vielleicht machen abschreckt.

ini19_02 • 10.06.2016 - 12:43 Uhr

Ich war in der Filiale in Schwerin. Mit dem Service war ich soweit zufrieden, aber es gibt auch Autohäuser, die besser auf ihre Kundschaft eingehen.

Tigger1978 • 10.06.2016 - 19:24 Uhr

hab gute erfahrungen gemacht. habe nach einer freundlichen begrüssung einem kaffee mein auto nach einer guten stunde zurückbekommen. es roch.sehr gut. der termin wurde auf die minute genau bekommen.

Merlyna • 11.06.2016 - 00:37 Uhr

Ich kann nur positiv von der Euroamsterfiliale hier in Oldenburg, an der Nadorster Straße berichten. Super freundliche Mitarbeiter und ein toller Service.

tina-77 • 11.06.2016 - 19:37 Uhr

Mein Anruf bei Euromaster in Neustadt war etwas schwierig : mehrfach nur das Ansageband dass kein Mitarbeiter verfügbar ist und ich auch für eine Terminvererinbarung den Onlineservice nutzen soll - was ja aufgrund der Markenjury Aktion nicht ging
Nach einer Stunde einen freundlichen Mitarbeiter erreicht, Terminvereinbarung etwas schwierig - aber in über 2 Wochen war dann was frei :-)
Ich bin mal gespannt was mich vor Ort erwartet!

Krueger3007 • 11.06.2016 - 21:23 Uhr

Habe sofort jemanden erreicht. Sehr netter Telefonkontakt. Leider habe ich erst in 2 Wochen einen Termin erhalten, da der Euromaster um 17.00 Uhr schließt. Leider bin ich auch berufstätig und würde das zeitlich nicht packen. Daher der späte Termin.
Ich bin gespannt.

stacys-aj • 12.06.2016 - 06:51 Uhr

Ich war am 08.06.16 in der Filiale in Aschaffenburg zum Klimaservice und Mastercheck.
Der Termin war 13:00 Uhr, trotz das ich früher dran war bin ich gleich dran gekommen.
Mein Auto wurde auch gleich an das Klimagerät angeschlossen und der nette Mitarbeiter hat sich dann noch sehr viel Zeit genommen um mir weitere Fragen zu Preisen für eine Wartung etc. zu beantworten. Der Mastercheck wurde auch durchgeführt und es war alles in Ordnung.
Nach ca. 1h war das Auto fertig und ich bin zufrieden nach hause gefahren.
100 von 100 möglichen Punkte.

kristinlin • 12.06.2016 - 10:14 Uhr

Wir waren in der Bremer Filiale in der Stresemannstr. Dort waren alle recht nett, leider konnten wir selbst garnichts sehen, da man uns freigestellt hat vor Ort zu bleiben, um Kaffee zu trinken oder einen Spaziergang zu machen. Nach einer Stunde war der Klimaanlagencheck sowie der Mastercheck durchgeführt worden und man ist mit uns die Liste und Fehler des Masterchecks durchgegangen.

Hase2310 • 12.06.2016 - 15:42 Uhr

Ich war am 08.06. in der Filiale in Baienfurt/Weingarten. Habe sehr schnell einen Termin bekommen. Habe mein Auto dort abgestellt und mein Mann war dabei. Im Büro sagte mir die Mitarbeiterin noch, dass sie den Fahrzeugschein benötigt. Klar, da hätte ich auch selbst dran denken können. Bin dann nochmal kurz zum Auto, was nicht weiter schlimm war. Dann alles kurz besprochen, ich war etwas vor dem vereinbarten Termin da, was aber kein Problem war. Ich war aber nicht die ganze Zeit über dabei, wegen dem Arbeiten. Mir wurde sogar vorab am Telefon angeboten mich dann heimzufahren oder mein Auto dann zu bringen etc. Das fand ich sehr nett, habe ich jedoch nicht in Anspruch genommen. Als ich mein Auto dann abgeholt habe, hat mir die gleiche Mitarbeiterin dann erklärt, dass sie paar Kleinigkeiten beim Mastercheck festgestellt haben und auch gleich ein Angebot dafür gemacht. Außerdem hatte ich eine Auflistung über den kostenlosen Check und Reinigung, Desinfektion bekommen. Dies hatte einen Gesamtwert von 139,90 Euro. Ich habe auch gefragt, ob ich Fotos machen darf und auch das war kein Problem. Insgesamt hatte ich sehr gute Erfahrungen bei meinem Produkttest. Danke, dass ich dabei sein durfte.

Hase2310 • 12.06.2016 - 15:46 Uhr

Was aber noch besser gewesen wäre, wenn die Mitarbeiter erst hinterher erfahren hätten, dass es sich um einen Produkttest handelt. Bin mir nicht sicher, ob es dann gleich gewesen wäre. Da zum Teil schon fast leicht übertrieben freundlich. Obwohl ich die Mitarbeiterin nicht schlecht reden möchte. Aber dennoch wäre es dann objektiver und noch besser zu bewerten gewesen.

Fussel1978 • 12.06.2016 - 16:29 Uhr

Wir haben unsere Aktionsbox am letzen Mittwoch erhalten und gleich bei Euromaster in Hannover/Linden angerufen. Die Dame am Telefon war sehr nett und hat mir gleich einen passenden Termin für den kommenden Freitag angeboten. Wir waren sehr überrascht, dass wir so schnell einen Termin bekommen haben. Freitag war ich dann pünktlich mit unserem Mercedes in der Werkstatt. Die Annahme des Fahrzeuges war sehr kompetent und sehr freundlich. Der Service sollte 3 Stunden dauern, also habe ich die freie Zeit zum shoppen in der Stadt genutzt. Pünktlich um 15.30 Uhr war ch wieder bei Eueromaster, unser Wagen war fertig. Ich habe dann noch eine kurze Erklärung bekommen, dass beim Mastercheck alles in Ordnung gewesen sein, zusätzlich habe ich noch einen Zettel bekommen, wo alles darauf stand, was kontrolliert wurde. Die Klimaanlage riecht sehr gut, besser gesagt nach nichts. Vorher hatten wir das Problem das sie schon etwas gemüffelt hat, obwohl wir sie letztes Jahr in einer anderen Werkstatt zur Desinfektion hatten. Ich muss sagen wir sind sehr zufrieden und haben ein sehr gutes Gefühl. Wir können Euromaster nur weiterempfehlen. Vielen lieben Dank das wir bei dem Test dabei sein durften.

Julika301 • 12.06.2016 - 17:34 Uhr

Hallo! Also meine Erfahrung mit Euromaster war die erste aber bestimmt nicht die letzte. ;) Terminvergabe war easy und wurde vorab auch schon gut informiert. Letzen Freitag hatte ich dann endlich den Termin und wurde auf eine Wartezeit von 1 1/2 Stunden vorbereitet. Ich wartete direkt in der Filiale wo mir Kaffee und Zeitschriften zur Verfügung standen. Nach gut 1 Stunde war mein Auto dann fertig und bekahm mündliches wie schriftliches Übergabeprotokoll. Ich testete natürlich sofort das Ergebnis und musste feststellen dass die Klimaanlage einen sauberen Duft versprühte und sie viel schneller abkühlte. Im großen und ganzen wurde ich von einem kompetenten, freundlichen Team betreut und mein Wagen fachmännisch intakt gesetzt. ;) vielen dank mir hat die Aktion richtig Spaß gemacht. ..

callalina • 12.06.2016 - 20:06 Uhr

Ich hatte am Freitag 10.06.2016 meinen Termin in Landshut. Der MA war bei der Begrüßung sehr freundlich, so wie am Telefon auch schon. Er brauchte noch den Kfz-Schein, den ich zum Glück im Auto hatte. Mir wurde Kaffee angeboten (Selbstbedienung) und Zeitschriften. Da ich bei dem Check gerne zusehen wollte habe ich gefragt ob das möglich sei. Nachdem ich darauf hingewiesen worden bin, dass ich da nicht versichert sei und ich das OK fand, durfte ich zusehen. Mir wurde auch alles erklärt was gemacht wird. Da mein Lüfter zur Zeit immer anspringt sobald ich wo stehe, wurde auch diesem Problem nach gegangen. Zwar ohne Erfolg, trotzdem fand ich es sehr nett mir da behilflich zu sein. Der große Check wurde dann auf der Bühne gemacht nachdem ich diesen Wunsch geäussert hatte. War vor kurzem beim Reifen wechseln und die hatten den Wagenheber nicht richtig angesetzt und haben unten viel Schaden angerichtet. Nachdem das auf Kosten der Werkstatt gerade wieder lackiert wurde, wollte ich das Risiko nicht nochmal eingehen. Doch das war kein Problem. Der MA meinte, wenn ihr Auto so "beleidigt" wurde, dann darf er auf die große Bühne :)
Beim Check wurde dann wirklich angesehen, zusammen mit mir. Großes Glück hatte ich, dass dem MA auffiel, dass ich nur noch 1 Tropfen Öl drin habe. Zum Glück hatte ich ein Reserve Öl im Kofferraum. Tja, wie kann das passieren? Ich bin in den vergangenen 12 Monaten mtl. in der Werkstatt gewesen weil immer irgendwas war. Eigentlich hätte da auch der Ölstand überprüft werden sollen... leider nicht passiert.
Die Klimaanlagenwartung hätte "fast" auch nicht durchgeführt werden können, weil erst das alte Mittel rausgeholt und gereinigt wird, bevor dann 500 ml reinkommen. Wie es aussah, war meine Klimaanlage Staubtrocken. Doch dann zeigte das Gerät an dass noch 20 ml drin wären. Welch Glück. Gut, dass ich am Freitag bei Euromaster den Termin hatte!
Dachte immer ich kann mich auf meine Werkstatt verlassen, leider ist dem nicht so. Es wurde mir bisher noch nie gesagt, dass man alle 2 Jahre eine Wartung durchführen lassen sollte und da ich nicht vom Kfz Fach bin wusste ich es nicht. Das sollte mal mehr publik gemacht werden denke ich.
Die MA in Landshut fand ich sehr nett, waren auch nicht übertrieben nett. Sie jammerten nur etwas, weil täglich 3 oder 4 kommen mit so einem Gutschein und die Kasse darum immer leer sei.
Ich kann die Euromaster Filiale in Landshut schon empfehlen!

jami73 • 13.06.2016 - 08:52 Uhr

Bei meinem Anruf um einen Termin zu vereinbaren war ich schon sehr begeister, dass man sofort wusste um welche Aktion es ging. So konnte ich schnell einen Termin für die folgende Woche ausmachen.

Schon der Empfang war sehr nett. Erst wurden die Daten aufgenommen, dann wurde ich gebeten in der Wartezone platz zu nehmen. Ein Kaffee wurde mir auch angeboten.

Nach einiger Wartezeit wurde ich gebeten mit in die Werkstatt zu kommen, um selber nach meinem Auto zu schauen. Diese muss diesen Monat noch zum Tüv und ich hatte gebeten zu schauen was vorher noch gemacht werden muss.
Ich bekam eine Sicherheitsbrille und einen Helm und durfte so ausgestattet mit in die Werkstatt. Das Auto war auf der Hebebüne und mir wurde genau gezeigt wo welche Reparaturen noch vor dem Tüv und welche in Zukunft anstehen werden.

Nachdem dann die Klimaanlage gewartet war bekam ich noch den Prüfbericht ausgehändigt. Auch ein Angebot über die nötigen Reparaturen wurde natürlich ausgestell.

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Besuche bei Euromaster in Meckenheim. Ein sehr nettes Team und ich fühlte mich dort sehr gut aufgehoben. Besonders gut finde ich natürlich jetzt wieder frische und kühle Luft im Auto zu haben, denn die Wartung der Klimaanlage war leider überfällig.

Vielen Dank das ich an dem Test teilnehmen durfte.

XYuni • 13.06.2016 - 11:15 Uhr

So in der Filiale Ludwigshafen habe ich nun am Freitag um 15.30 Uhr einen Termin. Ich bin gespannt. Terminvergabe am Telefon war nett und unproblematisch, aber von dem Gutschein bzw. Testeraktion habe die nix gewusst. Ich bin gespannt

Dieoma • 13.06.2016 - 11:46 Uhr

Nachdem ich mein Testpaket erhalten habe,vereinbarte ich einen Termin bei Euromaster Berlin-Lichtenberg für die darauffolgende Woche.Die Beratung war sehr nett und zuvorkommend. Am 6.7.2016 war es dann soweit.Ohne Wartezeit wurde mein Auto in Empfang genommen und nach anderthalb Stunden konnte ich es wieder abholen.Die Klimaanlage wurde gewartet und der Check erfolgte auch.Bis auf einen kleinen Mangel wurde nichts festgestellt.Auch diesmal wieder ohne Wartezeit und sehr freundlich wurde ich beraten.Mein Fazit : Ich bin begeistert und kann Euromaster nur empfehlen. Im Anschluß wurde noch meine Emailadresse abgefragt und ich bekomme bei Anmeldung einen 20 € Gutschein für den nächsten Werkstattbesuch.

Moirelja • 13.06.2016 - 13:59 Uhr

Nachdem wir unser Testpaket erhalten haben, haben wir einen Termin in der Euromaster Werkstatt in Wetzlar vereinbart. 1. Terminabsprache wurde leider durch meine Seite und dann auch durch die Seite von Euromaster gecanceld, da sehr viele Mitarbeiter krank waren und das Gerät nicht pünktlich angeliefert werden würde, 2. Terminabsprache klappte ohne Probleme und am 06.07.16 war es dann soweit. Die Testaktion war dort auch bekannt.

Whitecloud04 • 13.06.2016 - 16:29 Uhr

Ich habe mich sehr über das Testpaket gefreut und direkt in der Filiale in Flensburg angerufen. Dort wusste man auch Bescheid und hat mich sehr zuvorkommend behandelt und ich bekam direkt einen Termin. Bisher alles TOP!

TiffTuff • 13.06.2016 - 17:49 Uhr

Ich habe leider erst heute einen Termin vereinbaren können, weil ich viel arbeiten musste. Aber der Mann am Telefon war sehr freundlich und ich hätte auch sofort kommen können, leider hatte ich einen Termin. Ich wurde noch gefragt, ob irgendsoein Filter gewechselt werden sollte, dass es Sinn mache, es mich aber dann auch was kosten wird. Der Termin steht und ich würde drauf hingewiesen, dass es so Ca 2-2 1/2h dauern wird und das warten eher uninteressant ist. Ich werde dann also nach Hause gebracht und auch wieder abgeholt. Wenn das alles so hinkommt, dann jetzt schonmal 5*!

srg3011 • 13.06.2016 - 22:57 Uhr

Mein Termin steht seit längerem, aber leider hatte die Werkstatt erst am 17.Juni Zeit für mich, hörte sich am Telefon an, wie wenn der gute Mann Bescheid wüsste, ich lass mich Freitag überraschen.

buddha2609 • 14.06.2016 - 09:41 Uhr

Ich bin total zufrieden mit dem Service von Euromaster. Sowohl am Telefon als auch in der Filiale waren die Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend. Einen Termin für den Klimaanlagen-Scheck habe ich direkt bekommen, auch vor Ort ging alles schnell und reibungslos. Ich kann Euromaster als kompetenten Dienstleister für Inspektionen, Reifenwechsel etc. nur empfehlen.

Suzijury • 14.06.2016 - 21:01 Uhr

So, jetzt habe ich es endlich geschafft anzurufen und einen Termin auszumachen. Es ist bei mir noch ein spontaner Umzug zwischengekommen und ein Durcheinander. Jetzt freu ich mich schon auf meinen Werkstattbesuch. Meine ist in Rosenheim und am kommenden Dienstag. Also am Telefon war der Herr schon sehr nett und war auch sehr geduldig mit der Terminvergabe, da ich nicht immer zu seinen Vorschlägen zustimmen konnte. Bin schon positiv überrascht.

Sidade • 14.06.2016 - 22:14 Uhr

Hallo :-),

ich habe meinen Termin vom 16.06 16:00 Uhr auf heute 13:30 Uhr vorverlegt.

Ich war in der Filiale in Bad Camberg.

Alle Mitarbeiter waren wirklich freundlich - ich hab mich gut aufgehoben gefühlt.

Nach der Wartung und dem Check wurde mir jeder Punkt ausführlich erklärt.
Obwohl einige Kunden hinter mir standen. Was nätürlich auch für sich spricht, wenn eine Werkstatt viele Kunden hat.
Zum Schluss haben wir noch ein gemeinsames Foto gemacht...ich hab mich natürlich beeilt, da die anderen Kunden, die hinter mir standen, das entweder lustig fanden oder eigenartig :-)

Ich bin auf jeden Fall rundum zufrieden und ich kann diese Werkstatt mit gutem Gewissen weiterempfehlen :-)

Rosalie22 • 15.06.2016 - 12:03 Uhr

Ich war heute in der Euromasters-Filiale in Flensburg, es hatte kurzfristig mit einem Terrmin geklappt und der Mitarbeiter am Telefon war sehr freundlich und wusste über die Aktion bestens Bescheid. Bei Abgabe des Autos wurde mir ein Zeitrahmen von 1:45-2:00 dauern, die von der Werkstatt auch eingehalten wurde. Bei Abholung wurde mir alles ausführlich erklärt und auch Tipps gegeben. Ich bin sehr zufrieden, zumal mir eine andere Werkstatt vor ein paar Monaten nahegelegt hat, meine Klimaanlage warten zulassen (wurde es letztes Jahr erledigt!), Euromasters hat keine Defizite feststellen können, alles war im Normbereich. Ich komme sehr gerne wieder und kann die Filiale in Flensburg wärmstens empfehlen! Vielen Dank für die tolle Aktion!

LieselotteUffUff • 16.06.2016 - 12:24 Uhr

Erstmal Vielen Dank für diese tolle Aktion. Die Gutscheine habe ich fleißig unter den Kollegen und der Familie verteilt. Für uns auch schon Termin vereinbart. Die nette Dame wußte sofort Bescheid und hat sich sehr um einen zeitigen Termin bemüht.

Gummiente24 • 17.06.2016 - 04:39 Uhr

Es war eine Super Aktion. Es hat alles super geklappt auch eine kurzfristige Terminverschiebung. Arbeiten wurden sehr sauber und in kurzer Zeit ausgeführt. Ich bin voll und ganz zufrieden

Priya127 • 17.06.2016 - 06:48 Uhr

Filiale Berlin Moabit :)

zwockel • 17.06.2016 - 13:10 Uhr

Ich war heute in Bonn in der Werkstatt. Zunächst blieb ich unbeachtet ca. 5 Minuten im Anmelderaum stehen, ein Mitarbeiter verschwand schnell in der Küche, als ich eintrat, die zweite verfügbare Mitarbeiterin führte in aller Ruhe ihr privates Telefonat über mindestens 10 Minuten fort. Der aus der Küche wiederkehrende Mitarbeiter nahm sich gezwungenermaßen meiner an. Erst als ich den Gutschein auf den Tisch legte, wurde er freundlich und bemühte sich. Vereinbart war, den Wagen morgens abzugeben und am Nachmittag abzuholen. Er teilte mir mit, dass ich den Wagen um 11.00 Uhr abholen müsste, da ab 12.00 Uhr Inventur gemacht würde und dann ein Abholen nicht mehr möglich wäre. Nett, wenn man tagsüber auch arbeiten geht. Gut, dass ich selbständig und ein wenig flexibel bin.
Die Arbeit an sich war - so weit ich das beurteilen kann - gut, beim Abholen erklärte mir dieser Mitarbeiter alles, was gemacht wurde und was grundsätzlich zu machen wäre (ggfs. Bremsbeläge, Ölwechsel usw.). Die Klimaanlage riecht wieder gut und funktioniert einwandfrei.
Weitere bzw. künftige Leistungen würde ich jedoch aufgrund der mangelnden Kundenfreundlichkeit nicht ausführen lassen.

bluemchen4ever • 17.06.2016 - 16:00 Uhr

Hannover, Hainholz

deepred • 17.06.2016 - 18:27 Uhr

Toller Test!!!
Alle sehr freundlich gerade bei der Terminvergabe.
Gutscheine habe ich auch fleißig Verteilt, allerdings werden einige erst zum Winter den Gutschein einlösen und man kann keinen Fragebogen mehr übermitteln.

Was ich etwas schade fand das nur die Gutscheine dabei sind ( klar die sind 10 Euro wert) aber mit zb. einem Kugelschreiber wäre eine Übergabe der Gutscheine doch was angenehmer gewesen.

Ich bin aufjedenfall total von dem tollen Service begeistert und werde das auch so an Freunde, Bekannte, Verwandte und Arbeitskollegen weiter geben.

Macht weiter so 1+++

chbei • 18.06.2016 - 19:42 Uhr

Die Herren in der Filiale Erlangen waren sehr nett und höflich. In der Filiale gibt es eine kleine Spielecke für die Kinder und auch eine kleine Kaffeebar. Die Wartezeit verging sehr zügig und ich erhielt einen Bericht, auf dem alles aufgezeichnet und erklärt wurde. Beim Check hätte ich aber erwartet, dass ich auf meine noch montierten Winterreifen hingewiesen worden wäre. Ansonsten alles gut.
Vielen Dank für die Aktion

Kristina17 • 20.06.2016 - 21:05 Uhr

Der Service bei Euromaster in Krefeld war sehr gut.
Telefonisch bekam ich sehr schnell einen Termin für die Klimaanlagendesinfektion und den Masterscheck.
Trotz eines Umbaus und dem vorläufigen Büro in der Werkstatt wurde ich sehr nett empfangen und bedient. Das Auto konnte ich nach 1,5h wieder abholen, nachdem ich über das Wartungsende per Anruf informiert worden bin.
Über die Ergebnisse des Masterschecks bin ich sehr ausführlich informiert worden.
Ich kann die Filiale von Euromaster in Krefeld ( Magdeburger Straße) sehr empfehlen.

karlchen23 • 21.06.2016 - 12:02 Uhr

Super, dass wir an dieser tollen Aktion teilnehmen dürfen. Mein Auto (wird bald 12) hat es wirklich dringend nötig!

Der Termin in der Filiale Kaufbeuren ist vereinbart - dieses Wochenende ist es soweit.
Die Gutscheine sind auch schon alle an den Man(n) gebracht, da mein Mann sie in der Arbeit an seine Kollegen verteilt hat.

kgaby • 22.06.2016 - 16:45 Uhr

Super Aktion. Ich bin mit dem Auto von meinem Sohn zu der Werkstatt in Mühlheim ,Weseler Strasse gefahren. Es wurde komplett durchgescheckt und ich bekam einen Prüfbericht. Bei der Klimaanlage wurde sogar

Posi • 23.06.2016 - 12:38 Uhr

Ich war heute in der Werkstatt in Frankfurt (Max-Holder-Str. 4).
Alles bestens. Allerdings habe ich auch einen Kostenvoranschlag nach dem Check bekommen.
Kann mir gut vorstellen das Auto auch dort reparieren zu lassen.

In Kooperation mit

Auspacken und Fotos machen

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