Philips Sonicare AirFloss

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FAQ

Produktspezifische Angaben

Wie funktioniert der Sonicare AirFloss von Philips?

Der Philips Sonicare AirFloss verwendet Druckluft, um die Geschwindigkeit von Mikro-Wassertröpfchen (oder Mundwasser) zwischen den Zähnen zu beschleunigen. Die Druckluft mit den Mikrotröpfchen erreicht bis zu 70 km/h. In dieser Geschwindigkeit besitzen die Mikrotröpfchen eine sehr kräftige Wirkung und können Plaque aus den Zahnzwischenräumen physisch zersetzen. Zusätzlich zur physischen Zersetzung von Plaque sorgen Druckluft und Wassertröpfchen auch dafür, dass der Zahnbelag aus den Zwischenräumen hinausbefördert wird. Diese Luft- und Wassertröpfchen-Technologie ist erstens wirksam und erweist sich mit den hier genannten Werten zudem auch noch als unbedenklich und anwenderfreundlich.

Soll der Philips Sonicare AirFloss die normale Zahnseide ersetzen?

Der Sonicare AirFloss wurde von Philips dafür entwickelt, Zahnbelag zwischen den Zähnen zu entfernen. Obwohl der AirFloss nicht dafür vorgesehen wurde, Zahnseide in jeder Hinsicht unmittelbar zu ersetzen (z. B. zur Entfernung starker Ablagerungen zwischen den Zähnen), stellt er eine gute Alternative für die tägliche Reinigung der Zahnzwischenräume dar. Vor allem für Leute, die den Umgang mit Zahnseide mühsam finden und sie daher nur selten nutzen, stellt der AirFloss eine effektive Ergänzung zum Zähneputzen dar und entfernt in Kombination mit einer Handzahnbürste 99% mehr Plaque zwischen den Zähnen, als das Zähneputzen mit der Handzahnbürste alleine.

Entfernt der Sonicare AirFloss von Philips Zahnbelag?

Ja. Der Sonicare AirFloss von Philips entfernt mehr Zahnbelag, als es beim ausschließlichen Zähneputzen möglich ist. Er hat bewiesen, dass er 99 Prozent mehr Plaque zwischen den Zähnen beseitigt, als wenn die Zähne nur mit einer Handzahnbürste geputzt werden. Zusätzlich zeigte sich in Laborstudien, dass er 66 Prozent mehr Plaque zwischen den Zähnen beseitigt, als wenn die Zähne nur mit einer Philips Sonicare FlexCare+ geputzt werden.

Ist der Philips Sonicare AirFloss dafür vorgesehen, Speisereste aus den Zahnzwischenräumen zu entfernen?

Der AirFloss wurde zur Entfernung von Plaque in den Zahnzwischenräumen als Ergänzung zur täglichen Mundhygiene und zur Verbesserung der Mundhygiene konzipiert – und sollte somit den Großteil von Essensresten in den Zahnzwischenräumen entfernen. Jedoch wurde er nicht zur Beseitigung von größeren oder stark klebenden Essensresten konzipiert.

Reinigt der Philips Sonicare AirFloss den gesamten Zahnfleischsaum genauso gut wie zwischen den Zähnen?

Der Sonicare AirFloss von Philips wurde zur Reinigung der Zahnzwischenräume konzipiert. Für die optimale Zahnfleischgesundheit ist es wichtig, die Zähne auch entlang des Zahnfleischsaums gründlich zu putzen. Die richtige Putztechnik gewährleistet eine gründliche Reinigung in diesem wichtigen Bereich.

Benutzt man den Sonicare AirFloss von Philips vor oder nach dem Zähneputzen?

Es wird empfohlen, den AirFloss vor dem Zähneputzen zu verwenden. Hierdurch wird die gründliche Plaque-Beseitigung gewährleistet und einer regelmäßigen, guten Mundhygiene eine größere Aufmerksamkeit geschenkt.

Muss man das Gerät auf der Zahninnen- und Zahnaußenseite benutzen?

Der Sonicare AirFloss von Philips ist dafür vorgesehen, nur auf der Zahnaußenseite wirksam zu arbeiten.

Kann man den Druck anpassen?

Nein. Der Sonicare AirFloss von Philips verfügt über den optimalen Druck für die wirksame Plaque-Entfernung und ist darüber hinaus auch noch sanft zum Zahnfleisch und bei Zahnersatz.

Ist der Sonicare AirFloss handlich oder eher schwer?

Der Sonicare AirFloss von Philips ist auch dann noch sehr leicht, wenn die Wasserkammer gefüllt ist. Er wurde gemeinsam mit Ergonomen und Fachleuten aus der Dentalbranche entwickelt, um erstens für ein handliches Design zu sorgen und zweitens damit das Gerät im geeigneten Winkel zu den Zähnen benutzt wird. Die Ergonomie des Produkts wurde mit Hilfe von Verbrauchern jeden Alters und jeder Größe entwickelt und getestet.

Warum verfügt das Gerät über eine Führungsspitze?

In Ergänzung zur wohldurchdachten Gestaltung des Griffs wurde die Düse für ein optimales Nutzverhalten entwickelt. Die Führungsspitze erleichtert es, die Zahnzwischenräume zu ertasten und die Spitze im geeigneten Horizontalwinkel anzusetzen, um ein Höchstmaß an Reinigung zu bewirken.

Lässt sich der Startknopf des Sonicare AirFloss einfach bedienen?

Der Sonicare AirFloss von Philips wird einfach und bequem durch Knopfdruck eingeschaltet. Er benötigt ungefähr den gleichen Druck beim Einschalten wie die Betätigung einer Computermaus.

Kann man das Gerät gemeinsam mit anderen Personen benutzen?

Der Sonicare AirFloss ist zur Nutzung durch eine einzige Person vorgesehen. Bei der gemeinsamen Verwendung von Zahnhygiene-Geräten besteht die Möglichkeit, Krankheiten wie z.B. Tuberkulose zu verbreiten. Daher empfiehlt es sich nicht, ein Gerät gemeinsam zu nutzen.

Wie lassen sich der AirFloss und Mundduschen vergleichen bzw. worin liegen die Unterschiede?

Mundduschen beseitigen den klebrigen, fest an der Zahnoberfläche anhaftenden bakteriellen Plaque nicht. Ein wesentlicher Nachteil der Mundduschen ist zudem der hohe Zeitaufwand und die umständliche Anwendung. Philips hat mit Sonicare AirFloss eine grundlegend neue Technologie für die Zahnzwischenraumreinigung auf den Markt gebracht. Die patentierte Luft- und Mikrotröpfchen-Technologie bietet die Möglichkeit, mit einem Knopfdruck den Zahnzwischenraum zu reinigen.

Wie oft sollte man bei regelmäßiger Anwendung des Airfloss-Gerätes noch Zahnseide ergänzend benutzen?

Der Sonicare AirFloss wurde für die Personen, die bisher selten oder nie die Zahnzwischenräume reinigten, entwickelt, deshalb gibt es keine klinische Studien, die diese Frage beantworten können. Die Bedürfnisse einer optimalen Mundhygiene sind von Person zu Person verschieden: Bei Implantaten z.B. benötigt die häusliche Zahnpflege besondere Aufmerksamkeit. Am besten besprechen Sie diese Frage mit Ihrem Zahnarzt. Eine regelmäßige, professionelle Zahnreinigung beim Zahnarzt ist sowohl für Verwender des AirFloss als auch für Zahnseide-Benutzer notwendig.

Sicherheit

Ist der Sonicare AirFloss von Philips unbedenklich für das Zahnfleisch?

Klinische Studien haben gezeigt, dass das Zahnfleisch mit dem AirFloss nicht verletzt werden kann.

Können Kinder das Gerät unbedenklich benutzen? Ab welchem Alter?

Der Sonicare AirFloss ist für Nutzer ab 18 Jahre gedacht. Kinder unter 18 Jahren können das Gerät zwar ggf. benutzen, für den korrekten Gebrauch sollte dies jedoch unter Anleitung einer Aufsichtsperson erfolgen.

Kann jeder den Sonicare AirFloss verwenden?

Auch Personen mit empfindlichem Zahnfleisch oder Zahnfleischtaschen können das Gerät benutzen. Nur bei besonders eng stehenden Zähnen empfiehlt sich das Gerät nicht.

Ist der Sonicare AirFloss von Philips unbedenklich bei Zahnfleischtaschen?

Ja. Der Sonicare AirFloss von Philips ist sicher im Gebrauch, auch bei vorhandenen Zahnfleischtaschen und unterstützt in solchen Situationen die Etablierung einer guten Mundhygiene und hilft somit die Entwicklung und das Fortschreiten von Zahnfleischtaschen zu verhindern. Die einzigartige Führungsspitze leitet den Benutzer zum richtigen Ansatzwinkel und gewährleistet somit eine optimale Technik im Einsatz. Der Luftzug drückt Bakterien aus den Zahnzwischenräumen mit hoher Geschwindigkeit hinaus, der diese entfernten Bakterien gleich „abtransportiert“.

Funktioniert der Sonicare AirFloss auch ohne Düse?

Ja. Allerdings sorgt das Design der Düse dafür, dass die richtige Kombination von Luft- und Wassertröpfchen in Verbindung mit der Geschwindigkeit entsteht und der AirFloss somit die Zahnzwischenräume effektiv reinigt.

Kann der AirFloss Zahnschmelz bei zu häufiger oder falscher Anwendung beschädigen?

Die Führungsspitze erleichtert es, die Zahnzwischenräume zu finden und die Spitze im richtigen Winkel für die optimale Reinigung zu positionieren. Dadurch wird es einfacher, eine falsche Anwendung zu vermeiden. Es ist wichtig, keinen zusätzlichen Druck auszuüben, während die Düsenspitze zwischen die Zähne gelegt wird.

Aufladung

Kann ich mein bereits vorhandenes Ladegerät zur Philips Sonicare auch für den AirFloss verwenden?

Die meisten Sonicare-Ladegeräte können Sie auch zum Aufladen des AirFloss verwenden.

  • Falls Sie eines der folgenden Gerätemodelle besitzen, können Sie Ihr Ladegerät, das zur elektrischen Zahnbürste gehört, auch zum Aufladen des AirFloss verwenden: FlexCare+, FlexCare, HealthyWhite, EasyClean und Sonicare for Kids.
    • AirFloss eignet sich auch für das FlexCare- und FlexCare+-Desinfektionsgerät.

Wie lang ist die Betriebsdauer des Philips Sonicare AirFloss ohne erneute Aufladung?

Sie können Ihren Philips Sonicare AirFloss für bis zu zwei Wochen benutzen, bevor das Gerät aufgeladen werden muss.

Austausch der Düse

Wie oft muss die Düse ausgetauscht werden?

Es wird empfohlen, die Düse alle sechs Monate auszutauschen, um Kalkablagerungen durch hartes Wasser zu vermeiden und mögliche Risiken durch Entstehung von Bakterien einzudämmen.

Kann man die AirFloss-Düsen in das Desinfektionsgerät für die Bürstenköpfe einsetzen?

Nein. Die AirFloss-Düsen passen dort weder hinein, noch sind sie für den Gebrauch in den Desinfektionsgeräten vorgesehen.

Was passiert, wenn die Düsen zerbrechen?

Die AirFloss-Düsen wurden nach einem hohen Standard entworfen. Aus diesem Grund ist es äußerst unwahrscheinlich, dass sie brechen könnten – genauso unwahrscheinlich wie beim Bürstenkopf einer elektrischen Zahnbürste. Sollte die Düse wirklich einmal beschädigt werden, gibt es Austauschdüsen, die Sie über den ausgewählten Fachhandel sowie im Internet über Philips.com beziehen können.

Dürfen die Düsen in der Spülmaschine gereinigt werden?

Nein, reinigen Sie die Düse, das Handstück, das Ladegerät, den Wasserbehälter und dessen Abdeckung bitte nicht in der Spülmaschine.

Befüllen des Sonicare AirFloss

Wie einfach lässt sich das Gerät befüllen?

Der Sonicare AirFloss verfügt über eine Öffnung zum Wassertank, den Sie innerhalb von Sekunden ganz leicht bei mäßig aufgedrehtem Wasserhahn befüllen können.

Wie groß ist das Fassungsvermögen dieses Tanks?

Der Wassertank fasst genügend Leitungswasser (oder Mundwasser) für zwei Anwendungen. Die für zwei Anwendungen erforderliche Wassermenge ist weniger als ein Teelöffel voll (15 ml).

Wie wird der Tank gereinigt?

Wenn Sie Mundwasser verwenden, spülen Sie den Tank zur täglichen Reinigung einfach ein wenig aus. Das genügt völlig. Zur gründlicheren Reinigung können Sie den Wassertank ganz einfach säubern, indem Sie ein Wattestäbchen verwenden. Bitte achten Sie darauf, dass hiervon keine Rückstände im Tank bleiben.

Kann man den Sonicare AirFloss mit Mundwasser benutzen?

Ja. Das Gerät ist dafür vorgesehen, mit Wasser oder Ihrem favorisierten Mundwasser befüllt zu werden.

Kann man das Gerät auch trocken benutzen?

Nein. Der Sonicare AirFloss von Philips muss mit einer Flüssigkeit betrieben werden, um wirksam zu arbeiten.

Wie viel Wasser versprüht die Düse bei einem Sprühvorgang?

Bei jedem Sprühvorgang werden ca. 0,25 ml Wasser ausgestoßen.

Der Deckel des Wasserbehälters wirkt ziemlich zerbrechlich. Gibt es dafür ein Ersatzteil?

Ja, die Service-Abteilung von Philips (Festnetz 0800 000 7520, Mobilnetz 0180 501 06 71) hat dafür Ersatzteile.

Kann der Wassertank auch mit einer Mischung aus Wasser und ätherischen Ölen befüllt werden?

Die Materialien des Sonicare AirFloss sind nur für Wasser und Mundspülung getestet worden, deshalb haben wir hierzu keine Erkenntnisse.

Wie oft sollte man den AirFloss reinigen, damit kein Schimmel auftritt, sich Bakterien bilden, o.Ä.?

Wenn Sie den Philips Sonicare AirFloss mit Wasser benutzen, füllen Sie den Behälter regelmäßig mit einer kleinen Menge Mundspülung, und drücken Sie wiederholt die Aktivierungstaste, bis keine Flüssigkeit mehr übrig ist, um Bakterienwachstum zu vermeiden. Wenn Sie den Philips Sonicare AirFloss täglich mit Mundspülung verwenden, sollten Sie das Gerät regelmäßig mit Wasser auswaschen und es trocknen lassen. Dadurch vermeiden Sie, dass sich klebrige Substanzen und Chemikalien aus der Mundspülung ansammeln. Um AirFloss gründlicher zu reinigen, können Sie den Behälter einfach wie gewünscht mit einem kleinen Wattestäbchen reinigen. Achten Sie darauf, keine Partikel in dem Behälter zurückzulassen.

Allgemeines

Ist das Gerät wasserdicht bzw. wasserabweisend?

Vergleichbar mit den austauschbaren Bürstenköpfen der Philips Sonicare ist der AirFloss ähnlich gestaltet, dass er sich wasserbeständig verhält. Obgleich das Gerät niemals vollständig unter Wasser getaucht werden sollte, ist es dennoch so entwickelt, dass es sich als robust genug für den normalen Gebrauch im Badezimmer erweist.

Wie lange besteht die Garantie auf den Philips Sonicare AirFloss?

Philips gibt zwei Jahre Garantie auf den Sonicare AirFloss. Registriert man sich innerhalb von drei Monaten nach Kauf des AirFloss online unter www.philips.com/welcome, erhält man ein Jahr Garantieverlängerung.

Weiterhin bietet Philips die 28-Tage-Geld-zurück-Garantie an: Falls Sie nicht vollkommen zufrieden mit dem Philips Sonicare AirFloss sind, erstattet Philips Ihnen den vollen Kaufpreis vorbehaltlos zurück, wenn Sie den Kaufbeleg innerhalb einer Frist von 28 Tagen ab Kaufdatum einreichen. Dieses Angebot ist gültig in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Bitte senden Sie Ihr Gerät originalverpackt zusammen mit dem Kaufbeleg und unter Angabe Ihrer Adresse und Bankverbindung an:

Deutschland: DreiD Direktwerbung Geld-zurück-Garantie Daimlerstraße 10 D-25337 Elmshorn

Österreich: Philips Austria GmbH Geld-zurück-Garantie Triesterstraße 64 A-1101 Wien

Schweiz: ESPAS Philips Geld-zurück-Garantie Postfach 265 CH-8049 Zürich

Wie lange besteht die Garantie auf den Philips Sonicare AirFloss?

Wie auf alle Philips Sonicare-Produkte gibt es auch auf den Sonicare AirFloss eine zweijährige Garantie bei Herstellungsfehlern.

Was passiert mit dem zweiten AirFloss nach der Aktion?

Die zurückgeschickten Testgeräte kommen in ein sogenanntes “Refurbish-Programm”. Hier werden die Geräte hygienisch gereinigt und wieder aufbereitet. So können sie z.B. für interne Zwecke bei Philips oder als Testgeräte in der Produktentwicklung verwendet werden.

Was passiert mit dem Gebiss-Modell nach der Aktion?

Die Gebiss-Modelle werden nach der Aktion z.B. für interne Zwecke bei Philips oder auf Messen verwendet.

Warum bekomme ich nach der Verwendung des AirFloss Zahnfleischbluten?

Gesundes Zahnfleisch wird unter Verwendung des AirFloss keine Blutungsneigung zeigen. Blutendes Zahnfleisch kann ein Zeichen von Zahnfleischentzündungen sein. Zudem kann leichtes Bluten zu Beginn der Nutzung dieser neuen Art von Mundhygiene normal sein, da mitunter Stellen gereinigt werden, die möglicherweise vorher nicht erreicht wurden. Sollten jedoch sehr starke Blutungen auftreten oder leichte Blutungen nach regulärem Gebrauch des AirFloss nicht innerhalb weniger Tage verschwinden, empfehlen wir Ihnen Ihren Zahnarzt zu kontaktieren.

Darf die Düse des zweiten Sonicare AirFloss aus der Markenjury-Box behalten werden?

Ja, Sie dürfen die Düse des zweiten Sonicare AirFloss bei Bedarf behalten.

Kann ich das Gerät, welches ich behalten darf, auch für eine Garantieverlängerung online anmelden?

Wenn zuerst die Essensreste zwischen den Zähnen entfernt werden, dann hinterlässt die Zahncreme zwischen den Zähnen ein sauberes Mundgefühl.

Kann ich das Gerät, welches ich behalten darf, auch für eine Garantieverlängerung online anmelden?

Für einen Garantieanspruch benötigt man den Kaufbeleg. Diese Produkte wurden zu Testzwecken zur Verfügung gestellt, deshalb kann hier keine Garantie gewährt werden.

Gibt es die Möglichkeit, das Gebiss-Modell nach der Aktion zu behalten?

Nein. Die Gebiss-Modelle werden nach der Aktion z.B. für interne Zwecke bei Philips oder auf Messen verwendet.

Gibt es verschiedenfarbige Düsen – oder irgendeine Art von Markern für die Düsen?

Ja, beim Kauf von einer Packung mit zwei Düsen gibt es auf den Düsen zwei verschiedene Wassertröpfchen durch die man sie auseinanderhalten kann. Philips berücksichtigt für die weitere Produktentwicklung Ihre Anregungen bzgl. einer farblichen Markierung.

Fragen und Antworten zum Thema “Feedback geben” in dieser Aktion:

Wie kann ich mein eigenes Feedback zum Produkt übermitteln?

Ihre eigene Meinung zum AirFloss und Ihre Erfahrungen mit dem AirFloss können Sie uns im Rahmen der Markenjury-Aktion auf verschiedene Arten übermitteln:

In drei Umfragen während der Aktion. Sobald eine Umfrage startet, werden Sie per E-Mail benachrichtigt In Rezensionen auf Produktbewertungsplattformen oder auf Ihrem eigenen Blog. Den Link dazu können Sie an uns via Gesprächsbericht übermitteln. Mit Hilfe von Fotos oder Videos, die sie zusammen mit einem Gesprächsbericht einreichen. In Kommentaren auf dem Aktions-Blog.

Wie kann ich Meinungen und Erfahrungen meiner Gesprächspartner (Freunde, Verwandte Bekannte, Kollegen etc.) zum Produkt übermitteln?

Ihre eigene Meinung zum und Ihre Erfahrungen mit dem Produkt können Sie uns im Rahmen der Markenjury-Aktion auf verschiedene Arten übermitteln:

Feedback Ihrer Mittester können Sie uns auf drei Wegen übermitteln:

In Gesprächsberichten. Mit Hilfe der Fragebögen aus Ihrer Markenjury-Box. Mit Hilfe von Fotos oder Videos, die sie zusammen mit einem Gesprächsbericht einreichen.

Was sind Gesprächsberichte und wie übermittle ich sie?

Gesprächsberichte sind Protokolle über Ihre Weitererzähl-Aktivitäten.

Immer wenn Sie mit jemandem über den Philips Sonicare AirFloss gesprochen haben oder einen Testbericht online veröffentlicht haben, können Sie uns einen Gesprächsbericht übermitteln. Beschreiben Sie uns darin, wem Sie vom Philips Sonicare AirFloss erzählt haben und welche Meinungen, Fragen und Anregungen Ihre Gesprächspartner hatten.

Je ausführlicher und je öfter Sie schreiben, desto besser können wir gemeinsam Philips von unserem Engagement überzeugen. Natürlich darf so ein Bericht aber auch gerne mal kurz und knackig sein. Auf jeden Ihrer eingereichten Gesprächsberichte erhalten Sie eine individuelle Antwort aus dem Markenjury-Team.

Gesprächsberichte können Sie über das Formular in Ihrem Mein Bereich übermitteln.

Was sind Fragebögen und wie übertrage ich sie?

In Ihrer Markenjury-Box sind 20 Fragebögen zum Befragen von Freunden und Bekannten enthalten. Durch diese können sich Ihre Gesprächspartner über das Produkt informieren und bekommen die Möglichkeit, ihr Feedback zum Philips Sonicare AirFloss abzugeben

Ausgefüllte Fragebögen können online im Mein Bereich übermittelt werden.

Ihre Fragebögen sind aufgebraucht, aber es wollen noch viel mehr Freunde Ihre Meinung äußern? Dann einfach hier den Fragebogen zum Philips Sonicare AirFloss ausdrucken.

Warum ist es wichtig, dass ich Gesprächsberichte und Fragebögen übermittle?

Philips möchte gemeinsam mit uns erleben, wie der Sonicare AirFloss bei den Leserinnen und Lesern von Brigitte ankommt und stellt dazu 500 Markenjury-Boxen zur Verfügung. Kirsten unsere Ansprechpartnerin von Philips, steht uns zudem in dieser Aktion zur Seite und kümmert sich darum, dass keine unserer Fragen offen bleiben.

Im Gegenzug erwartet Philips natürlich unser Feedback zum Sonicare AirFloss. Das übermitteln wir am besten über Gesprächsberichte und Fragebögen.

So wollen wir gemeinsam mithelfen, den Sonicare AirFloss unter die Lupe zu nehmen und bekannter zu machen – einfach durch das Weitertragen von Produktinformationen und unserer ehrlichen Meinung an Freunde, Bekannte und Kollegen.

Wie kann ich Fotos oder Videos übermitteln?

Sie können sowohl Fotos als auch Videos zusammen mit einem Gesprächsbericht über das Formular in Ihrem Mein Bereich übermitteln.