wir sind begeistert von Ihrem Engagement in unserer gemeinsamen Aktion mit dem Sonicare AirFloss.
Vielen Dank für Ihre Fragen und die tollen Anregungen - heute gibt es wieder einen Schwung Antworten.
Herzliche Grüße,
Ihre Kirsten
Gibt es verschiedenfarbige Düsen - oder irgendeine Art von Markern für die Düsen?
Ja, beim Kauf von einer Packung mit zwei Düsen gibt es auf den Düsen zwei verschiedene Wassertröpfchen durch die man sie auseinanderhalten kann. Philips berücksichtigt für die weitere Produktentwicklung Ihre Anregungen bzgl. einer farblichen Markierung.
Der Deckel des Wasserbehälters wirkt ziemlich zerbrechlich. Gibt es dafür ein Ersatzteil?
Ja, die Service-Abteilung von Philips (Festnetz 0800 000 7520, Mobilnetz 0180 501 06 71) hat dafür Ersatzteile.
Kann der Wassertank auch mit einer Mischung aus Wasser und ätherischen Ölen befüllt werden?
Die Materialien des Sonicare AirFloss sind nur für Wasser und Mundspülung getestet worden, deshalb haben wir hierzu keine Erkenntnisse.
In der Kurzanleitung steht, vor dem ersten Gebrauch müsse der AirFloss 2 Stunden aufgeladen werden, der normalen Anleitung zufolge 24 Stunden. Welche Angabe stimmt?
24 Stunden ist die richtige Angabe.
Wie bei der elektrische Zahnbürste auch, habe ich nun Ersatzdüsen besorgt und habe jetzt ein anderes Problem – wohin mit den beiden Düsen bzw. mit der Düse, die gerade nicht benutzt wird? Gibt es da Halterungen?
Diese sind geplant. Sie werden voraussichtlich ab Anfang nächsten Jahres herauskommen.
Vielleicht wäre es als Möglichkeit für eine Weiterentwicklung ja, den Wassertank in den oberen Teil zu verlegen, diesen inkl. Düse abnehmbar. so könnte man diesen Teil als “Ersatzteil” anbieten, und so auch das Gerät von mehreren Personen nutzen lassen, Es würde ja lediglich Akku und Handgriff gemeinsam genutzt.
Vielen Dank für Ihre Idee. Während der Entwicklung des AirFloss hat Philips die optimale Platzierung vom Wassertank untersucht, zum Beispiel würde sich die Handhabung ändern, wenn sich das Gewicht des Wassertankes oben im Gerät befindet. Philips wird sich überlegen, ob Ihre Idee in einer anderen Form umgesetzt werden könnte.
Wie oft sollte man bei regelmäßiger Anwendung des Airfloss-Gerätes noch Zahnseide ergänzend benutzen?
Der Sonicare AirFloss wurde für die Personen, die bisher selten oder nie die Zahnzwischenräume reinigten, entwickelt, deshalb gibt es keine klinische Studien, die diese Frage beantworten können. Die Bedürfnisse einer optimalen Mundhygiene sind von Person zu Person verschieden: Bei Implantaten z.B. benötigt die häusliche Zahnpflege besondere Aufmerksamkeit. Am besten besprechen Sie diese Frage mit Ihrem Zahnarzt. Eine regelmäßige, professionelle Zahnreinigung beim Zahnarzt ist sowohl für Verwender des AirFloss als auch für Zahnseide-Benutzer notwendig.
Philips steht voll und ganz hinter seinen Produkten und gewährt deshalb eine 28 Tage Geld-zurück-Garantie beim Kauf eines Sonicare AirFloss.
Ist ein Kunde, zum Beispiel einer Ihrer Freunde oder Bekannten mit dem Sonicare AirFloss nicht zufrieden, hat er die Möglichkeit, die Philips Zufriedenheitsgarantie in Anspruch zu nehmen: Das Gerät kann dann innerhalb von 28 Tagen ab Kaufdatum originalverpackt zusammen mit dem Kaufbeleg an Philips zurückgeschickt werden. Der Kaufpreis wird innerhalb von 4-6 Wochen an die angegebene Bankverbindung zurückerstattet.
Einige Teilnehmer aus dem Philips Aktionsteam haben Ihren Gesprächspartnern schon von der Geld-zurück-Garantie berichtet und in diesem Zusammenhang auch gleich Broschüren und Sanduhren aus der Markenjury-Box verteilt. Hier zwei Auszüge - auch vielen Dank an Teilnehmerin Helis für das Foto:
Einige überlegen sich den SAF zu kaufen, da sie die 28-Tage-Geld-zurück-Garantie sehr gut fanden. Sie haben sich allesamt Infomaterial mitgenommen und fanden die Sanduhren sehr originell.
Von Luise177
Alle hatten viel Spaß und die meisten waren begeistert und sagten mir, dass sie darüber nachdenken,das Gerät zu kaufen,da man es ja auch wieder zurückgeben kann,wenn es nicht gefällt.
Von kathi872
Wem haben Sie schon von der 28 Tage Geld-zurück-Garantie erzählt und Sanduhren und Produktbroschüren gegeben?
Im Rahmen unserer gemeinsamen Markenjury-Aktion testen 500 Leserinnen und Leser von Brigitte den Sonicare AirFloss von Philips. Sie sammeln eigene Erfahrungen mit dem Gerät und erzählen ihren Freunden und Bekannten davon.
Einige Tipps zum Weitererzählen gibt's im Markenjury-Handbuch nachzulesen. Die besten Weitersage-Ideen haben aber natürlich die Teilnehmerinnen selbst.
Hier zwei Geschichten von einem Mädelsabend und einem Kaffeekränzchen von den Aktionsteilnehmerinnen tweety83 und Nina1207.
Mädelsabend mit dem SonicareAirfloss
Meine Freundinnen waren da und wir haben uns ja beim Mädelsabend über den Philips Sonicare AirFloss unterhalten. Die eine oder andere hat es schon im TV gesehen und war recht angetan. Und wir haben uns auch gleich ans testen gemacht. [...]
Von tweety83
Kaffeekränzchen mit dem Sonicare Airfloss
[...] Danach habe ich von meinen ersten positiven Erfahrungen mit dem AirFloss erzählt und anhand der Broschüren beschrieben, was es mit dem AirFloss auf sich hat. Wir haben auch an dem Gebiss ausprobiert, wie der AirFloss funktioniert, so konnte sich jede ihr eigenes Bild davon machen. Wir hatten wirklich einen riesen Spaß mit dem Gebiss! Danach hat jede noch eine Broschüre zum mitnehmen und eine Sanduhr bekommen. Die 28-Tage-Geld-zurück-Garantie fanden sie besonders gut [...].
Von Nina1207
Machen Sie doch auch Fotos von sich und Ihren Freunden bei Ihren Weitersage-Aktionen!
Für ein besonders frisches Mundgefühl kann der Tank des Sonicare AirFloss statt mit Wasser auch mit der Lieblings-Mundspülung befüllt werden.
Einige von uns haben den Sonicare AirFloss sowohl mit Wasser als auch mit Mundspülung bzw. Mundwasser ausprobiert und fleißig darüber berichtet. Hier ein paar Auszüge aus Gesprächsberichten von Teilnehmern aus unserer gemeinsamen Markenjury-Aktion mit dem Sonicare AirFloss:
Ich habe es mit einer Mischung aus Wasser und ein paar Tropfen Mundspülung befüllt. [...] Mit dem Philips Sonicare AirFlosser funktioniert die Mundhygiene spielend leicht und macht Spaß (ich mach das jetzt wirklich 2x täglich).
Von tee.tasse
[...] Jeder hat mit der Sonicare Airfloss und dem Gebiss gearbeitet und waren, so wie ich, positiv überrascht wie einfach die Handhabung ist und das man sogar Mundwasser einfüllen kann, damit das Mundgefühl noch besser und frischer ist!
Von Von Pancake
[...]Und sein Vater "Die Lösung mit dem Mundwasser gefällt mir klasse, da hat man Reinigung und Mundspülung in Einem.
Von Antje31
Wasser oder Mundspülung bzw. Mundwasser: Welche Füllung bevorzugen Sie für Ihren AirFloss?
vielen Dank für Ihre interessanten Fragen und Anregungen zum Sonicare AirFloss.
Es freut uns sehr, dass Sie sich so umfassend mit dem AirFloss befassen. Hier finden Sie die ersten Antworten auf Ihre Fragen.
Herzliche Grüße,
Ihre Kirsten
Dürfen die Düsen in der Spülmaschine gereinigt werden?
Nein, reinigen Sie die Düse, das Handstück, das Ladegerät, den Wasserbehälter und dessen Abdeckung bitte nicht in der Spülmaschine.
Warum soll man erst “flossen” und dann Zähne putzen, wie es in der Anleitung steht?
Wenn zuerst die Essensreste zwischen den Zähnen entfernt werden, dann hinterlässt die Zahncreme zwischen den Zähnen ein sauberes Mundgefühl.
Kann ich das Gerät, welches ich behalten darf, auch für eine Garantieverlängerung online anmelden?
Für einen Garantieanspruch benötigt man den Kaufbeleg. Diese Produkte wurden zu Testzwecken zur Verfügung gestellt, deshalb kann hier keine Garantie gewährt werden.
Gibt es die Möglichkeit, das Gebiss-Modell nach der Aktion zu behalten?
Nein. Die Gebiss-Modelle werden nach der Aktion z.B. für interne Zwecke bei Philips oder auf Messen verwendet.
Funktioniert der Sonicare AirFloss auch ohne Düse?
Ja. Allerdings sorgt das Design der Düse dafür, dass die richtige Kombination von Luft- und Wassertröpfchen in Verbindung mit der Geschwindigkeit entsteht und der AirFloss somit die Zahnzwischenräume effektiv reinigt.
Wie lassen sich der AirFloss und Mundduschen vergleichen bzw. worin liegen die Unterschiede?
Mundduschen beseitigen den klebrigen, fest an der Zahnoberfläche anhaftenden bakteriellen Plaque nicht. Ein wesentlicher Nachteil der Mundduschen ist zudem der hohe Zeitaufwand und die umständliche Anwendung. Philips hat mit Sonicare AirFloss eine grundlegend neue Technologie für die Zahnzwischenraumreinigung auf den Markt gebracht. Die patentierte Luft- und Mikrotröpfchen-Technologie bietet die Möglichkeit, mit einem Knopfdruck den Zahnzwischenraum zu reinigen.
