EUROMASTER

In Kooperation mit

07.06.2016 - 12:34 Uhr Nanuka

Tipps zum Weitererzählen

Guten Tipps aus seinem Bekanntenkreis folgt man gerne - besonders, wenn es um das eigene Auto geht. Sie haben gute Erfahrungen mit dem Service von EUROMASTER gesammelt und sind begeistert von der frischen Luft in Ihrem Auto? Dann teilen Sie diese doch mit Ihren Freunden, Bekannten, Verwandten, Kollegen und Nachbarn.

Ein Kaffeeklatsch mit Ihren Freundinnen, die Mittagspause am Arbeitsplatz, ein Grillabend mit den Nachbarn - Möglichkeiten über den Service von EUROMASTER zu sprechen und mit den Gutscheinen anderen eine Freude zu machen gibt es viele.

Markenjury-Mitglied Finchen78 hat Ihre Kollegen und Kunden beschenkt:

[...] die mitgelieferten Aktionsgutscheine für EUROMASTER habe ich auf der Arbeit bei mir ausgelegt und nach einer Stunde waren alle weg. Meine Kunden haben mich gefragt, woher die kommen und ich habe von Markenjury und dem jetzigen Test erzählt. Ich denke der ein oder andere wird mal auf der Internetseite vorbeischauen.

Ihre Gesprächspartner sind neugierig geworden, sie planen demnächst ohnehin einen Werkstatt-Besuch oder haben ihr Auto noch nicht fit für den Sommer gemacht? Dann machen Sie ihnen doch eine Freude, indem Sie einen Gutschein aus Ihrer Markenjury-Box mit ihnen teilen. Mit Hilfe des Markenjury-Handbuchs können Sie Ihre Freunde, Kollegen und Bekannten zusätzlich informieren und beraten.

@all: Bei welcher Gelegenheit machen Sie EUROMASTER bekannt?


150 Kommentare

Juwel1982 • 13.06.2016 - 16:32 Uhr

Ich hatte heute morgen den Termin zum Klimaanlage warten und desinfizieren in der Filiale Worms. Zusätzlich habe ich noch einen Ölwechsel machen lassen. Ich bin völlig zufrieden. Um 8 Uhr morgens habe ich mein Auto abgegeben. Der freundliche Mitarbeiter hat zuerst überprüft was für ein Öl mein Auto braucht und hat mir dann gleich den Preis nennen können. Das fand ich gleich super. Wie er mir bereits telefonisch versichert hat, kamen keine weiteren Kosten aufgrund der Klimaanlagenwartung auf mich zu. Um halb zehn war mein Auto fertig. Jetzt läuft die Klimaanlage wieder sehr ruhig und frische Luft strömt aus ihr raus. Der Mastercheck war auch super. Mir wurde kostenfrei Scheibenwischerflüssigkeit nachgefüllt. Sonst war alles in Ordnung an meinem Auto! ☺ Ich bin mir sicher, dass ich und mein Mann den Service in dieser Werkstatt wieder nutzen werden!

Whitecloud04 • 13.06.2016 - 16:34 Uhr

Ich verteile die Gutscheine an die Mamas im Kindergarten und 3 gehen auch an die Arbeitskollegen meines Mannes.
Wenn dort getestet wurde, berichte ich gerne! :)

Betzi83 • 13.06.2016 - 16:36 Uhr

Hallo zusammen,

heute hatte ich meinen vorab vereinbarten Termin bei Euromaster und ich wurde positiv überrascht! Punkt 13 Uhr wurde die Tür geöffnet (nach der Mittagspause) und ich konnte meine Papiere bei einem netten Herrn abgeben. Wir vereinbarten, dass er sich telefonisch mit mir in Verbindung setzt, wenn der Mastercheck und die Klimaanlagen-Wartung und Desinfektion erledigt wurde. Er meinte, dass es aber bestimmt 1,5 bis 2 Stunden dauern kann. Gut, ich bin in dieser Zeit in die Stadt gelaufen, um mir die Zeit mit Shopping zu vertreiben. Und nach 1 Stunde und 45 Minuten rief der nette Mann wieder an und teilte mir mit, dass mein Auto fertig wäre. Vor Ort bekam ich noch ausführliche Informationen, was denn nun alles genau an meinem Auto gemacht wurde und welche Reparaturen in Zukunft fällig wären. Sehr verständlich erklärt, ein großes Lob! Nachdem wir den Papierkram auch erledigt hatten (es war nur eine Unterschrift meinerseits fällig, der Rechnungsbetrag lautete über € 0,-) konnte ich auch schon wieder losdüsen... Das Auto riecht jetzt so herrlich frisch! Vielen Dank noch einmal, dass ich bei diesem tollen Produkttest dabei sein durfte!

Agathekranate • 13.06.2016 - 17:17 Uhr

Liebes markenjury team. Ich konnte leider noch nicht testen da in meiner wunschwerkstatt in kaisersech das Gerät für die Klimaanlagenwartung defekt ist

Nanuka • 14.06.2016 - 17:26 Uhr

@Agathekranate: Schade. Falls es eine andere teilnehmende Werkstatt in Ihrer Nähe gibt, fahren Sie doch dort hin :) Alternativ freut sich vielleicht eine Freundin über einen Klimaanlagen-Service?

TolleWolke • 13.06.2016 - 17:50 Uhr

Ich habe die 10€-Gutscheine an meine Kollegen verteilt und auch noch innerhalb der Familie weitergegeben. Das wird sich sicherlich der Eine oder die Andere nicht entgehen lassen. Erfahrungsberichte kann ich ansonsten noch nicht geben, mein Termin kommt erst noch...

biotec81 • 13.06.2016 - 20:27 Uhr

Ich habe alle Gutscheine an Kollegen und Freunden verteilen können und bin sehr gespannt auf die Berichte.

Claudi72 • 13.06.2016 - 21:51 Uhr

Die Werkstatt war superfreundlich und haben einen guten Service geboten! Weiterempfehlung !!!

Beachhase • 13.06.2016 - 22:16 Uhr

Am 8. Juni hatte ich den Werkstatt Termin. Der Empfang durch den Werkstattleiter war sehr freundlich. Er wusste schon Bescheid und hat mir den Ablauf erklärt. Dann fragte er nach speziellen Auto-Problemen, von denen ich tatsächlich zwei kleine (Schlüssel und seltsames Geräusch) hatte. Danach wurde der WAgen in die Werkstatt gefahren. Zuerst wurden alle Lampen kontrolliert. Eine der zwei Kennzeichen Beleuchtungen war kaputt. Hatte ich bislang nicht gewusst, aber wer schaut schon auf seine eigene hintere Beleuchtung? Das war also schon positiv. Dann ging es an die Motorhaube. Sie ging nicht auf. Wann ich das letzte Mal die Haube auf hatte? Keine Ahnung, war auf alle Fälle schon länger als 2 Monate her... Die Mechaniker gaben alles und schafften es doch noch nach geraumer Zeit. Welch Glück, dass mir das nicht irgendwann passiert ist. Super Service! Danach wurde das ganz Auto gecheckt, die Klimaanlage überprüft und nach 1,5 Stunden konnte ich das Auto wieder abholen. War wirklich sehr ordentlich. Die Kennzeichen Beleuchtung war doch nicht kaputt, es mussten nur die Kontakte gesäubert werden, mein Schlüsselproblem konnte leider nicht gelöst werden, das geht nur bei Vertragshändler, aber das seltsame Geräusch ist nun weg, es war wohl ein lockeres Blech am Unterboden. Das alles kostete keinen Pfennig und ich war äußerst zufrieden. Sowohl mit dem Service, als auch von der ganzen Betreuung. Ich kann die Werkstatt nur weiterempfehlen.

darlene_22 • 14.06.2016 - 11:12 Uhr

Ich habe mit meinen Kollegen über die Aktion gesprochen und auch ein paar der Wertgutscheine verteilt. Leider habe ich aber noch kein Feedback bzw. war noch keiner meiner Kollegen bei einer Filiale. Mein Freund wird seinen nächsten Kundendienst aber wohl auch bei Euromaster durchführen lassen, da mein Masterchcek und die Klimaanlagenwartung so fix durchgeführt wurden.

luciluc • 14.06.2016 - 14:41 Uhr

Bevor wir unseren Termin am 07.06. in der Siegfriedstraße in Berlin hatten, habe ich am 06.06. nochmals angerufen und mitgeteilt, dass unser Auto doch nicht wie zunächst besprochen am Vortag gebracht wird, sondern genau zum Termin, was im Endeffekt ja auf das gleiche raus kam. Ich wollte also eigentlich nur, dass dies vermerkt wird und die Werkstatt nicht denkt wir kommen nicht. Der Mitarbeiter am Telefon war nicht sehr freundlich und meinte, dass dies nicht egal sei, weil das Auto ja eingeplant wäre. Ich bestätigte nochmals, dass wir genau zum Termin da sein werden, nur das Auto nicht am Vorabend bringen und ich nur deshalb nochmal anrufe. Nachdem der Mitarbeiter dann im System nachgeschaut hatte, wann unser Termin am nächsten Tag stattfindet, war er wieder freundlicher gestimmt. Man hatte uns mitgeteilt, dass die Wartung der Klimanlage und der Mastercheck 1 1/2 Stunden dauern würde, was tatsächlich auch der Fall war. Mein Mann hat das Auto gebracht und vor Ort gewartet. Alles in allem war der Service vor Ort in Ordnung und nicht zu bemängeln. Es gab dann noch die Dokumentation über die Wartung der Klimaanlage und dem Mastercheck für unsere Unterlagen. Leider fragte keiner, ob dies ins Serviceheft eingetragen werden soll und mein Mann hat auch vergessen zu fragen.

luciluc • 14.06.2016 - 14:44 Uhr

Leider lassen sich die Gutscheine von Euromaster nicht so gut an den Mann bringen, meine Arbeitskolleginnen haben bisher alle abgelehnt, weil sie Vertragswerkstätten haben, der Service grad durch ist oder kein Interesse besteht. In der Verwandtschaft mangelt es hinsichtlich der Gutscheine an dem Vorhandensei der nächstgelegenen Werkstatt, so dass die Anfahrtswege zu lang sind. Insofern konnte ich bisher noch keinen Gutschein verteilen, trotz meiner Bemühungen :(

Nanuka • 14.06.2016 - 18:12 Uhr

@luciluc: Bleiben Sie dran. Es gibt sicherlich noch jemanden, der einen Gutschein für die Werkstatt gebrauchen kann :)

Tani5477 • 14.06.2016 - 17:15 Uhr

Mein Mann hat heute einen Termin in Braunschweig vereinbart. Wir können nur samstags und da kommt uns der 25. ganz recht. Was mich hier allerdings wundert ist, dass einige Teilnehmer kostenlos durchkommen und einige nicht. Uns wurde auch gleich gesagt, dass der Filter selbst bezahlt werden muss. Man konnte uns den Preis allerdings noch nicht nennen. Komisch in Zeiten des Internets... bin ja mal gespannt, ob der Filter die Reinigung wieder ausgleicht. Ein Test sollte doch eigentlich komplett kostenlos sein.

Nanuka • 16.06.2016 - 16:30 Uhr

@Tani5477: Im Test enthalten sind der Mastercheck, die Klimaanlagenwartung und die Klimaanlagendesinfektion - und die sind für Sie in dieser Aktion natürlich kostenlos :)
Wenn Sie darüber hinaus Leistungen in Anspruch nehmen wollen - bspw. auch den Austausch des Filters -, können Sie das natürlich auf eigene Kosten tun. Manche Teilnehmerinnen haben sich dazu entschlossen den Filter auswechseln zu lassen. Je nachdem, wie lange das Auto fährt, ist ein Wechsel sinnvoll. Dann fallen Zusatzkosten an.

NadineDD • 14.06.2016 - 21:32 Uhr

Nach dem heutigen positiven Test werde ich die restlichen Gutscheine im Freundeskreis und unter Verwandten verteilen. Der ein oder andere wird bestimmt auf das Angebot zurück kommen. :)

Rimmy • 14.06.2016 - 23:07 Uhr

Eine Freundin von mir hat letzte Zeit Ärger mit ihrem Auto, sie war auch schon in zwei verschiedenen Autowerkstätten damit. Es wurde mal was gemacht, aber das Problem besteht immer noch. Daraufhin habe ich ihr den Euromaster empfohlen und einen Gutschein gegeben. Sie wird demnächst einen Termin vereinbaren und das Auto durchchecken lassen. Ich bin sehr gespannt, was dabei rauskommt.
Sonst habe ich alle Gutscheine in meinem Frauen-Fitnessstiudio an die Mädels verteilt, die Gutscheine kamen sehr gut an und wurden gerne angenommen.

ziegediva • 15.06.2016 - 11:20 Uhr

Hallo, unser Termin ist erst morgen, wir sind heute per SMS erinnert worden, das hat schon mal gut geklappt. Hinsichtlich der Kosten: der Filterwechsel gehört doch wohl zur Wartung hinzu - insofern würd ich mir das Geld da wieder holen. Ich hatte auch im Vorfeld die Frage zu weiteren Kosten gestellt, im Bezug auf den unten beigefügten Satz auf dem Gutschein zur EC-Zahlung; habe folgende Antwort erhalten:

"Sämtliche Leistungen innerhalb der Aktion sind selbstverständlich kostenfrei.
Master-check, Wartung und Desinfektion Ihrer Klimaanlage sind kostenlos und ohne verpflichtung!

Dieser Satz bedeutet lediglich, dass Sie bei in Anspruchnahme weiterer Leistungen oder sonstiger Käufe in der Werkstatt die Zusätze per EC zahlen müssen, damit die Leistung unserer Aktion mit dem Gutschein verrechnet werden kann.

Wenn Sie also lediglich die Leistung im Rahmen unserer gemeinsamen Aktion in Anspruch nehmen entstehen Ihnen selbstverständlich keine weiteren Kosten!"

Nanuka • 16.06.2016 - 17:23 Uhr

@ziegediva: Danke für Ihren Kommentar. Bitte berücksichtigen Sie, dass zu der Klimaanlagenwartung und -desinfektion kein Filterwechsel gehört. Ob der Filter gewechselt werden muss, ist vom jeweiligen Auto abhängig und kann natürlich von Ihnen zusätzlich vereinbart werden.

Wie in den FAQs und im Handbuch aufgeführt, zählt in die Wartung und Desinfektion Ihrer Klimaanlage folgendes:

Klimaanlagenwartung: Die Klimaanlage Ihres Fahrzeugs arbeitet unter ständigem Druck und ist deshalb einem natürlichen Verschleißprozess ausgesetzt. Um eine dauerhafte und einwandfreie Funktion der Klimaanlage sicherzustellen, müssen die Schlüsselkomponenten wie Kompressor, Kondensator, Verdampfer und Expansionsventil regelmäßig auf ihre Funktion überprüft werden. Auch Schläuche und Dichtungen können altern oder austrocknen und dadurch undicht werden. So kann Kältemittel entweichen und die Kühlleistung reduziert werden. Eine professionelle Reinigung und ausreichende Neubefüllung des Kältemittels beugen einer verminderten Leistung vor.

Klimaanlagendesinfektion: Die professionelle Reinigung in Kombination mit der Desinfektion des Verdampfers und des dazugehörigen Lüftungssystems der Klimaanlage sorgen für ein frisches und gesundes Innenraumklima und beugen unangenehmen Gerüchen und Bakterien vor. Die Desinfektion der Klimaanlage hat eine enorme Wirkung und steigert sofort das Wohlbefinden aller Fahrzeuginsassen.

ziegediva • 15.06.2016 - 11:23 Uhr

Nachsatz: euromaster wirbt übrigens damit:
"In unseren EUROMASTER Filialen mit Klima-Service führen wir folgende Dienstleistungen durch:
Wartung (inkl. Funktions- und Sichtprüfung und Kältemitteltausch)
Desinfektion (inkl. Entfernung von Gerüchen, Bakterien und Pilzen sowie Innenraumfilterwechsel)"

Insofern sollte der Filter inklusive gewesen sein!!!

maus206cc • 15.06.2016 - 17:32 Uhr

Mein Test hatte sich, wie schon vorher in einem Bericht erwähnt, wegen Krankheit verschoben. Die Wertgutscheine allerdings konnte ich nahezu alle unter meinem zahlreichen Krankenbesuch verteilen, was für viel Lächeln und Freude sorgte. Glücklicherweise sind die Gutscheine ja bis Ende 2016 gültig. Bis dahin hat sicher der Ein- oder Andere wieder einen Werkstattbesuch zu erledigen.
Super von meinen Freunden und Bekannten find ich, daß ich fast alle Fragebögen ausgefüllt schon wieder habe. Bei den zwei noch fehlenden habe ich immerhin schon telefonische Nachricht. Danke Ihr Lieben!
Und übertragen habe ich die Fragebögen auch gleich. So geht nix verloren!

Nanuka • 16.06.2016 - 17:29 Uhr

@maus206cc: Top, ein großes Lob auch an Ihre fleißigen Freunde :)

su8922 • 15.06.2016 - 19:14 Uhr

Ich hatte heute meinen Termin in der Magdeburger Werkstatt und bin sehr zufrieden. Obwohl ich zu spät dran war, haben die Mitarbeiter sehr freundlich reagiert und den Check durchgeführt. Das hat ungefähr 2,5 h gedauert, da an der Klimaanlage doch einiges gewartet werden musste. Man hatte mir angeboten den Klimafilter neu zu bestellen und zu wechseln. Da ich das zuvor noch nie getan hatte und es nötig war nahm ich das Angebot in Anspruch, das war auch die einzige Leistung, die ich selbst bezahlen musste. Der Mastercheck war auch in Ordnung. Alles in allem wurde ich gut beraten, alle meine Fragen wurden beantwortet und ich habe mich dort wohl gefühlt. Ich denke, ich werde die Werkstatt in Zukunft bei anfallenden Dingen weiterhin aufsuchen, auch weil sie in meinem Fall günstig liegt.
Die Gutscheine habe ich unter Kollegen und Familie verteilt, bis jetzt hat es aber noch niemand in Anspruch genommen, aber was nicht ist, kann ja noch werden :) Ich werde von meinem positiven Werkstattbesuch berichten, vielleicht fühlt sich der ein oder andere ja dann dazu animiert es selbt mal auszuprobieren.

sam1075 • 15.06.2016 - 19:37 Uhr

Ich war gestern in der Euromaster-Filiale in Kassel und habe dort den Check und die Klimaanlagenwartung dürchführen lassen.
Hat alles prima geklappt. Von der Terminvereinbarung bis zum Check. Alle sehr nett und freundlich. Der Mitarbeiter wies auch noch darauf hin, dass bei der Klimaanlagenwartung nicht der Filter ausgetauscht wird, das könnte jedoch mitgemacht werden, sei aber nicht in der Markenjury-Aktion mit dabei. Ich verzichtete darauf. War auch völlig in Ordnung. Waren nicht beleidigt oder nicht mehr freundlich. Ein nettes Team.

proty28 • 15.06.2016 - 22:32 Uhr

Schon beim ersten Kontakt am Telefon, sehr sympathischer Mitarbeiter. Dies zeigte sich dann auch später in der Werkstatt bei Euromaster in Bochum.
Ich hatte mein Termin ausgemacht und kam auch pünklich dran. Da die Werkstatt gut gelegen ist, konnte ich und mein Sohn in der Nähe noch etwas einkaufen gehen.
Wir machten eine Uhrzeit aus, wann der Wagen ungefähr fertig ist. Was soll ich sagen, er war genau zur ausgemachten Zeit fertig. Vorbildlich!!!
Die Klimaanlage läuft nun wieder super.
Ich fühlte mich sehr wohl dort und werde mit Sicherheit, Euromaster weiter empfehlen und selber weiter nutzen.
PS:
Gummi Meyer war mir früher ein Begriff, Euromaster aber weniger.

Nne85 • 16.06.2016 - 09:56 Uhr

So, nachdem ich bei vielen Kommentaren gelesen habe, dass es nach dem Check einen Prüfbericht o.ä. gibt, habe ich an meine Filiale eine Mail geschickt und um den Bericht gebeten.
Leider bis heute keine Antwort auf meine Mail bekommen, das Ganze ist jetzt eine Woche her.
Mich beschleicht immer mehr das Gefühl, dass der MasterCheck bei mir gar nicht gemacht wurde, was für die komische Reaktion des Mitarbeiters spricht, nachdem ich gefragt habe, ob denn beim Check alles okay sei. auf der Rechnung, welche ich unterschrieben habe, stand auch nur der Gutschein drauf, was gemacht wurde nicht.
Somit ist für mich Euromaster durchgefallen und empfehlen kann ich den Service leider nicht.
Nicht zu vergessen, dass die Mitarbeiter wissen, dass man durch einen Produkttest kommt.
Auf eMails nicht zu antworten geht aus meiner Sicht leider gar nicht.

Nanuka • 17.06.2016 - 12:42 Uhr

@Nne85: Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir haben Ihnen eine Email geschickt, schauen Sie doch mal in Ihrem Postfach :)

Summy81 • 16.06.2016 - 13:51 Uhr

Nach Stöbern auf der Internetseite von Euromaster fiel mir dieser Satz auf:

In unseren EUROMASTER Filialen mit Klima-Service führen wir folgende Dienstleistungen durch:

Wartung (inkl. Funktions- und Sichtprüfung und Kältemitteltausch)
Desinfektion (inkl. Entfernung von Gerüchen, Bakterien und Pilzen sowie Innenraumfilterwechsel)

Komisch, dass er bei dem Check nicht mit gewechselt wurde und ich ihn hätte separat zahlen müssen.

Nanuka • 17.06.2016 - 15:51 Uhr

@Summy81: Vielen Dank für Ihr Feedback. Der Innenraumfilter kann in diesen Filialen gewechselt werden, zählt aber nicht zur Klimaanlagenwartung oder -desinfektion dazu. Ob der Filter gewechselt werden muss, hängt vom jeweiligen Zustand ab. Natürlich können Sie dies in Ihrer Filiale optional dazubuchen, wenn Sie den Filter wechseln lassen möchten.

Summy81 • 16.06.2016 - 13:55 Uhr

Meine Klimaanlage war heute fällig. Die Terminvereinbarung klappte reibungsfrei. Auto auf dem Hof, rein in die Anmeldung. Sie haben doch erst um 13.30 Uhr einen Termin. Nein, ich hatte angerufen und den Termin vorverlegt auf 10.30 Uhr. Ok, kein Problem, ich schiebe Sie dazwischen. Gesagt, getan. Der Mitarbeiter meinte, es würde ca. 2 Std. dauern, ggf. aber weniger. Ich fragte, ob er mich anrufen könnte, falls das Auto früher fertig ist, da nahm er meine Handynr. etwas widerwillig auf.

Nach 1,5 Std. bin ich dann wieder hin und da wurde gerade neue Flüssigkeit eingefüllt. Danach erfolgte der Mastercheck aufgrund einer Checkliste, die abgehakt wurde. Ich fragte hier und da, was sicherlich nervig für den Mitarb. war, aber er erklärte mir alles geduldig. Am Ende prüfte er sogar noch den Reifendruck - lieb von ihm.
Ich bekam den "Prüfbericht", den Ausdruck aus dem "Befüllungsgerät" und die Rechnung im Orignal im Original mit. Nach 2 Std. war meine Klimaanlage wie neu.

Leider wird der Pollenfilter nicht mitgewechselt, was ich irgendwie als selbstverständlich bei einer Klimaanlagenwartung finde, denn wenn der verdreckt und verstopft ist, nützt mir die ganze Desinfektion und neue Flüssigkeit nichts. Dazu meinte der Mitarbeiter, das sehe er auch so, aber lt. Anweisung von der Chefin, ist das nicht in der Wartung vorgesehen. Naja. Ob die Luft nun so sauber in meinem Auto ist kann ich nicht beurteilen. Aber das mit dem Pollenfilter ließ mich mit einem Kopfschütteln zurück.

Daher bin ich mir bei der Weiterempfehlung unschlüssig. Ich denke aber ja.

Sassel • 16.06.2016 - 14:02 Uhr

Die Gutscheine habe ich an meine Eltern, Schwester, meinen Mann und 7 liebe Kolleginnen verteilt. Da kam wirklich Freude auf, denn von dem kostenlosen Mastercheck der selbstverständlich bei Euromaster ist, waren alle begeistert.

Nanuka • 17.06.2016 - 15:53 Uhr

@Sassel: Wow, da waren Sie ja ziemlich fleißig :)

Em2016 • 16.06.2016 - 19:57 Uhr

Ich hatte mein Auto gestern bei Euromaster in Gelsenkirchen abgegeben. Es wurde eine Inspektion inklusive Ölwechsel und so einem Männerkram durchgeführt. Natürlich hab ich mir auch frische Klimaanlagenluft gegönnt - an dieser Stelle herzlichen Dank für den Gutschein

Em2016 • 16.06.2016 - 19:59 Uhr

Ich hatte mein Auto gestern bei Euromaster in Gelsenkirchen abgegeben. Es wurde eine Inspektion inklusive Ölwechsel und so einem Männerkram durchgeführt. Natürlich hab ich mir auch frische Klimaanlagenluft gegönnt - an dieser Stelle herzlichen Dank für den Gutschein

mond--schein • 16.06.2016 - 20:57 Uhr

Am 15.06.2016 war ich bei Euromaster in Köln-Ehrenfeld und habe mein Auto zum Master- und Klimacheck gebracht. Ich habe den Fahrzeugschein und den Wertgutschein abgegeben. Eine Kopie wurde vom Fahrzeugschein gefertigt und das Original habe ich wiederbekommen. Der Schlüssel vom Auto wurde abgegeben und mir wurde gesagt, dass das Auto in ca. 1,5 Stunden fertig wäre. Auf die Frage, was ich während der Wartezeit machen könnte, wurde mir kein Bring- und Abholservice angeboten. Ich konnte im Verkaufsraum Platz nehmen und habe die Zeit mit Lesen verbracht. Innen in der Werkstatt durfte ich von der Werkstatt kein Foto machen, so habe ich ein Foto von außen gemacht. Das Auto war nach 1,5 Stunden fertig. Ich habe ein Dokument erhalten, dass eine kostenlose Prüfung der Fahrzeugsicherheit gemacht wurde (Fehlermeldung/Kontrollleuchte, Klimaanlage, Bremsflüssigkeit, Motorenöl, Inspektion nicht fällig, Batterie, Zustand, Scheibe, Scheibenwischer, HU nicht fällig, Abriebbild, Fahrwerks-/Lenkungsteile, Bremsen, Stoßdämpfer, Reifen). Es war alles in Ordnung. Von den Bremsen und der Lenkungsprüfung war kein Beleg dabei wie sonst bei der Prüfung vom ADAC. Ich habe die Barverkaufsrechnung (0,00 Euro) erhalten. Darauf stand Service: Klimaanlagen-Wartung, Kältemittel Teilfüllung pauschal, Klimaanlagen-Desinfektion, Mastercheck, Klimaservice Brigitte Markenjury. Ich wurde noch nach meiner Telefonnummer gefragt, und ob ich Benachrichtigungen möchte betr. In Zukunft anstehende Checks bzw. HU. Einen 20,-- Euro-Werkstattgutschein für´s Online-Anmelden habe ich auch bekommen. Fazit: insgesamt freundliche, kompetente und schnelle Abwicklung. Die Wertgutscheine habe ich unter Freundinnen und Arbeitskolleginnen verteilt und von der Aktion erzählt. Vielleicht ist ja die Eine oder Andere dabei, die den Gutschein nutzen wird.

kgluzy • 17.06.2016 - 09:02 Uhr

Hatte erst einer Kollegin den Gutschein angeboten und da hatte sie noch kein Interesse und gab ihn mir zurück. Aber als ich dann zum Klimaservice da war und davon berichtet hatte, meinte sie direkt:"oh, Mist...hätte ich den Gutschein mal behalten." Da ich die Gutscheine noch dabei hatte, gab ich ihr direkt einen. Ich denke mal, daß sie bald einen Termin dort macht.

Nanuka • 20.06.2016 - 16:21 Uhr

@kgluzy: Erfolg auf ganzer Linie :) Schön, dass Sie so gute Erfahrungen mit EUROMASTER gemacht haben.

Abby82 • 17.06.2016 - 09:18 Uhr

Habe alle Gutscheine auf der Arbeit verteilt, die wurden einem ja förmlich aus den Händen gerissen :) Bin gespannt aufs Feedback wenn der eine oder andere den Gutschein dann auch eingelöst hat.
Leider war die Resonanz der Mädels auf der Arbeit nicht so ergiebig wie gehofft. Hab dan oft zu hören bekommen: ach nee lass mal. Da kümmert sich mein Mann/mein Vater drum... bei Autos stimmt irgendwie die Emanzipation noch nicht so ganz ;)

Superbine • 17.06.2016 - 11:13 Uhr

Hallo, ersstmal vielen Dank das ich dabei sein darf. Ich habe schon alle Gutscheine vergeben, da viele Freunde und Bekannte vor dem Urlaub doch noch einen Check am Wagen machen wollen. Leider erst 2 Rückmeldungen.Konnte eine Erfahrung dabei erwähnen und die positiven Eigenschaften mit einbringen.

ziegediva • 17.06.2016 - 11:38 Uhr

Haben heute unser Auto wieder abgeholt, nachdem wir gestern morgen den Termin hatte und es zeitlich bei uns mit der Abholung nicht mehr passte. Alle Mitarbeiter waren super freundlich und wirkten sehr kompetent und bemüht. Der Check hat 1:1 dem TÜV-Bericht entsprochen und hat mich somit bestätigt, dass man uns hier definitiv nicht mehr aufschwatzen wollte, als definitiv nötig war. Insofern haben wir guten Gewissens bereits den Folgeauftrag für einen Satz neue Reifen erteilt, die dringend nötig sind.
Die Klimaanlage läuft wieder einwandfrei; wir waren davon ausgegangen, dass sie kaputt sei - gewartet worden ist die in den letzten Jahren jedenfalls nicht..... :-) wäre auch nie auf die Idee gekommen, diese warten zu lassen, davon ab...
Alles in allem ein sehr guter Service, wir fühlen uns gut aufgehoben und empfehlen das Team in Ratingen jederzeit und gerne wieder! Vielen Dank nochmals!

NaFo • 17.06.2016 - 13:07 Uhr

Ich bin wirklich happy, dass ich teilnehmen durfte - vielen Dank! Die Terminvereinbarung lief einfach und unkompliziert, die Herren vor Ort waren allesamt super freundlich und der Service top! Ich kann die Filiale in Kiel (Kirchhofallee) nur weiterempfehlen und tue dies auch bei jeder Gelegenheit im Freundes- und Bekanntenkreis.

Claudi85 • 17.06.2016 - 20:59 Uhr

Ich habe in der Mittagspause meinen Kollegen davon erzählt und Gutscheine verteilt.

mbtechnet • 17.06.2016 - 23:41 Uhr

Am 15.6. hatten wir einen Termin bei Euromaster Singen. Die Terminvereinbarung habe ich telefonisch gemacht. Wurde sehr freundlich am Telefon und auch Vorort bedient. Echt zu empfehlen. Es wurde schon bei Terminvereinbarung gesagt, dass der Check ca. 1,5 Stunden dauert. Also Oma, Opa und unsere Zwillinge mit zu Euromaster. Wir waren echt begeistert. Freundlich wurde uns alles erklärt. Wir sind dann in die Stadt. Nach 1,5 Stunden war unser Auto fertig. Alles wurde mit Belegen erklärt und überreicht. Bin schon gespannt wie meine Bekannten die Werkstatt finden. Wir waren begeistert

Nanuka • 20.06.2016 - 17:25 Uhr

@mbtechnet: Ach das freut uns. Und dann war bei Ihnen auch noch die Familie dabei, klingt nach einem richtigen Ausflug :)

Monstersocke • 18.06.2016 - 12:01 Uhr

Ich habe in der Pause im Kollegium davon erzählt. Zwei Kollegen wollten direkt einen Gutschein haben, um die Werkstatt zu testen. Bei einer Kollegin steht ein Ölwechsel am Auto an, bei einem weiteren Kollegen steht am Gebrauchtwagen so einiges an Reparaturen an und er war interessiert.
Meine beste Freundin wird auch noch einen Gutschein bekommen. Ich bin mal gespannt, was sie so für Erfahrungen macht. :)

Claudi85 • 18.06.2016 - 12:36 Uhr

Ich habe auf meinem Blog davon berichtet


http://bo737.over-blog.de/euromaster-im-test

Joya • 19.06.2016 - 15:31 Uhr

Eine Kollegin hat sich sehr über den Gutschein gefreut. Ihr Sohn studiert und hat eh immer kein Geld für solche Sachen. Er war bei Euromaster und war sehr davon begeistert.

Kathi307 • 19.06.2016 - 18:27 Uhr

Ich habe die Rabattgutscheine in meiner Familie bzw. Verwandtschaft, unter meinen Freunden sowie unter meinen Arbeitskollegen gleichmäßig aufgeteilt. Ich habe zunächst etwas über das Projekt und Euromaster erzählt und wer anschließend Interesse bekundet hat, hat einen Rabattgutschein bekommen. Leider hat es bis dato noch niemand geschafft einen Termin wahrzunehmen, aber die Gutscheine sind ja glücklicherweise bis zum Jahresende gültig.

ini19_02 • 21.06.2016 - 10:53 Uhr

Ich hatte heute, anlässlich meines Geburtstags zum Frühstück meine Freundinnen eingeladen. das Gespräch kam auf Klimaanlagen, da bei einer Freundin diese nicht funktioniert.
Ich habe gleich die Gelegenheit genutzt und einen Gutschein angeboten und von meinem Werkstattbesuch berichtet.
Alle waren hellauf begeistert und die restlichen Gutscheine hatten reißende Abnehmer. Eine Freundin hat sogar schon für Morgen einen Termin gemacht und bekommen.
Ich werde wohl mitfahren und noch mal zugucken:)

Nanuka • 23.06.2016 - 09:46 Uhr

@ini19_02: Herzlichen Glückwunsch nachträglich :)
Wir sind gespannt, was Sie vom Werkstattbesuch Ihrer Freundin erzählen...

d1412 • 22.06.2016 - 12:13 Uhr

Ich habe die Taufe unseres Sohnes genutzt, um beim Kaffeetrinken den zahlreichen Gästen davon zu erzählen und die Gutscheine zu verteilen. Einige waren sehr interessiert und hatten kurz darauf sogar Termine abgesprochen!

Schnuppe • 23.06.2016 - 16:53 Uhr

Es ergeben sich sehr viele Situatione in denen man auf Autowerkstätten zu sprechen kommt. Dabei erzähle ich dann von der Aktion und habe auch die Gutscheine verteilt. z.b. im Nähkurs, im Pferdestall, beim Hundespaziergang.

Hexenfee • 24.06.2016 - 17:08 Uhr

Gestern war ich Inder Filiale in Bielfeld.
Ich wurde sehr freundlich empfangen. Sofort wurde mein Auto in die Werkstatt gefahren und durchgescheckt.
Nach ca einer Stunde war mein Auto wieder fertig. Man erklärte mir was man alles getestet hat und das meine Klima wieder aufgefüllt und desinfiziert wurde.
Ich bin mit dem Ergebnis voll und ganz zufrieden und könnte mir auch in Zukunft vorstellen Zu Euromaster zu fahren

grande • 28.06.2016 - 11:55 Uhr

Die Terminabsprache ging bei mir auch hervorragend und total schnell. Am Telefon wurde mir dann gesagt, dass das Ganze da. 2h dauert, da war ich dann etwas überrascht. Als ich mein Auto abgegeben habe, sagte mir dann die Dame am Empfang, es dauert in etwas eine Stunde, ob ich spazieren gehen wolle oder bei Ihnen warten will. Bin also erst eine Runde gegangen, aber bei einer Stunde und der Lage lohnt es sich nicht in die Stadt zu laufen. Also war ich pünktlich wieder da und wollte die letzten 10min. dort warten. Von Kaffee gab es keine Spur (wovon andere Tester berichtet haben) und aus den 10 min wurden dann noch ne ganze Stunde! Vielen Dank für die verlässlichen Aussagen und Zeitangaben!

jaszirah • 28.06.2016 - 13:43 Uhr

Die Terminabsprache war bei mir total unkompliziert, musste den Termin leider verschieben, weil der Meister plötzlich krank war, klappte aber auch hervorragend und ganz schnell. Vor Ort wurde uns dann gesagt, dass das Ganze ca. 1 Stunde dauern, und wir sind dann etwas spazieren gegangen.
Nach ca. 1 Std war der Wagen wieder fertig und wir sehr zufrieden

srg3011 • 29.06.2016 - 08:55 Uhr

Aufgrund meiner schlechten Erfahrung habe ich niemanden zur Werkstatt geschickt und da nutzt mir auch die nett gemeinte Stellungnahme von Euromaster auf meinem Blog nichts - jemanden mit abgefahrenen Bremsen, einem leeren Kühlwassertank und einem leckendem Kühler vom Hof fahren zu lassen, ist unverantwortlich und diese Werkstatt ist nicht empfehlenswert . So sehr ich mich auf diesen Test gefreut habe, umso enttäuschter bin ich und bestätigt mein Bild, das Frauen im Jahr 2016 immernoch als blöde verkauft werden, wenn es um Autos geht

Newmann • 29.06.2016 - 13:40 Uhr

Hallo
möchte mich heute nochmal zu Wort melden , inzwischen sind alle Gutscheine verteilt und einige auch schon eingelöst worden. Bekamm bisher nur positives Feedback von den Testern, alle sind zufrieden und haben eine gute meinung von Euromaster . Da auch nicht alle beim selben Euromaster waren sondern überall , kann man sagen von allen egal wo kam ein positives Feedback zurück ,was einen freut . Es war ein super Projekt , mal was neues aber trotzdem super, freue mich schon auf neue Projekte.

Lulusan • 29.06.2016 - 21:13 Uhr

Ich habe das online Termin Buchungstool probiert und es war intuitiv. Mich störten nur die vielen Pflichtfelder, die auch optional sein könnten wenn man erstmal nur einen Termin möchte.

catlenn55 • 30.06.2016 - 20:09 Uhr

Also ich War vollkommen mit euromaster zufrieden würde immer wieder dort hingehen..sehr nett und freundlich und haben mir auch alles erklärt was sie gerade am Wagen gemacht haben bzw was der nächste Schritt ist. Ich kann mich echt nicht beklagen.Termin Absprache sehr problemlos..ca.2std hat es gedauert und alles wieder perfekt..ich kann euromaster nur empfehlen.

maroussia • 01.07.2016 - 11:09 Uhr

Ich war mit EUROMASTER in Frankfurt (Tilsiter Str.) sehr zufrieden! Ich habe an einem Montag angerufen, und gleich am Mittwoch einen Termin bekommen. Das Auto wurde pünktlich in Service genommen. Der ganze Check war sehr detailliert, die Werkstattarbeiter waren sehr kompetent und nett, haben mir alles erklärt und gleich am Auto Mangel gezeigt und erklärt, was das bedeutetet. Der Check hat mehr als eine Stunden gedauert, ca. 1,5 Stunden. Man wartet währenddessen ganz gemütlich im Wartebereich. Da war auch Brigitte auf dem Tisch ausgelegt. Nach dem Check und Klimaanlagenreinigung haben sie mir ein Angebot erstellt, was mit kosten würde, die mangelhaften Teile zu reparieren. Also, alles in allem bin ich mit dieser Filiale sehr zufrieden und kann diese gerne weiteremfehlen!

maroussia • 01.07.2016 - 11:13 Uhr

Fast alle meine Gutscheine habe ich an meine Arbeitskollegen verteilt. Die Gelegenheit war perfekt. Während eines Teammeetings habe ich mich zum Wort gemeldet und über meine Erfahrung mit EUROMASTER in Frankfurt (Termin am 01.06.) erzählt, dann habe ich gleich Gutscheine verteilt. Was mit gefehlt hat, Adressen von anderen Euromaster Filialen in Frankfurt an die Hand zu geben. Aber das ging dann unkompliziert über Google Suche. :) Meine Kollegen waren alle sehr zufrieden und haben gleich Interesse gezeigt!

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